# チャンネル

## チャンネルとは何ですか？

チャンネルとは、エージェントが接続するメッセージングプラットフォームのことです。チャンネルを接続することで、エージェントはそのプラットフォーム上で受信メッセージをリアルタイムに受け取り、返信することができます。

Neotaskは**20以上のメッセージングプラットフォーム**を標準でサポートしています。

## サポートされているチャンネル

### コアチャンネル（組み込み）

| チャンネル | 説明 |
|---------|-------------|
| **WhatsApp** | WhatsApp Webプロトコルを通じた個人・ビジネスアカウント。グループ、リアクション、メディア、スレッド、編集・取り消し、転送に対応。 |
| **Telegram** | Bot API統合。グループ、チャンネル、スレッド、リアクション、ピン留めに対応。オプションでWebhookによる受信も可能。 |
| **Discord** | フルサーバー統合。チャンネル、ロール、スレッド、ボイスチャンネル認識、サーバーごとのエージェントバインドに対応。 |
| **Slack** | OAuth経由のワークスペースアプリ。チャンネル、スレッド、リアクション、ファイル共有に対応。 |
| **Signal** | Signalプロトコルによる暗号化されたDMおよびグループ。QRコードによる電話ペアリング。 |
| **Google Chat** | スペース、スレッド、リアクション、Webhook経由のカード応答に対応。 |
| **iMessage** | macOS上のBlueBubblesを通じた完全なSMS/iMessageサポート。編集、取り消し、エフェクトに対応。 |
| **IRC** | チャンネル、DM、SASL認証、マルチサーバーサポートを備えたクラシックIRC。 |

### プラグインチャンネル

| チャンネル | 説明 |
|---------|-------------|
| **Microsoft Teams** | プラグインを通じたワークスペース統合。 |
| **Matrix** | 分散型メッセージングプロトコル。 |
| **Nostr** | 分散型ソーシャルプロトコルのDM。 |
| **Zalo** | ベトナムのメッセージングプラットフォーム（Bot APIと個人アカウント）。 |
| **Feishu/Lark** | エンタープライズメッセージングプラットフォーム。 |
| **LINE** | LINE Messaging API統合。 |
| **Nextcloud Talk** | Nextcloudを通じたセルフホスト型メッセージング。 |
| **Mattermost** | オープンソースのチームメッセージング。 |
| **Tlon** | Urbitベースのメッセージング。 |
| **Twitch** | IRC経由のライブストリームチャット。 |

## チャンネル機能

### マルチアカウントサポート
チャンネルごとに複数のアカウントを実行できます。例えば、同じGatewayから複数のWhatsApp番号やTelegramボットを管理することが可能です。

### メディアサポート
画像、動画、音声、ドキュメント、スタンプ、その他のメディアタイプを送受信できます。メディアの取り扱いはプラットフォームによって異なりますが、ほとんどのチャンネルは双方向のリッチメディアをサポートしています。

### グループとチャンネル管理
エージェントはグループ会話に参加し、メンションに応答し、スレッドを管理し、チャンネル固有の機能（リアクション、投票、ピン留め）を操作することができます。

### メッセージスレッド
サポートされているプラットフォーム（Slack、Discord、Telegram）では、エージェントはスレッドを作成し、スレッド内で返信し、スレッド固有のコンテキストを維持することができます。

### メッセージ編集とリアクション
エージェントは自分のメッセージを編集したり、メッセージを取り消したり、これらの機能をサポートするプラットフォームでリアクションを追加したりすることができます。

### ブロードキャストグループ
複数のチャンネルに同時にアナウンスを送信できます。複数のプラットフォームを同期させるためのブロードキャストグループを設定します。

## チャンネルルーティング

### デフォルトの動作
デフォルトでは、メインエージェントがすべてのチャンネルからのすべての受信メッセージを受け取ります。

### マルチエージェントルーティング
複数のエージェントがある場合、メッセージはバインディングに基づいてルーティングされます：

- **チャンネルごと**, すべてのWhatsAppメッセージ → 個人エージェント
- **サーバーごと**, DiscordサーバーA → サポートエージェント、サーバーB → 開発エージェント
- **ワークスペースごと**, Slackワークスペース → チームエージェント
- **チャットタイプごと**, プライベートDM → アシスタント、グループメッセージ → チームボット

### DMアクセス制御
どのコンタクトがエージェントに直接メッセージを送れるかを設定します。すべてのDMを許可、既知のコンタクトのみ、または特定の許可リストのいずれかから選択できます。

### グループメンションゲーティング
グループチャットで、エージェントがすべてのメッセージに応答するか、メンションされたときのみ応答するかを設定します。

## ペアリングと認証

各チャンネルには独自の認証方法があります：

| チャンネル | 認証方法 |
|---------|-------------|
| WhatsApp | QRコードスキャン |
| Telegram | ボットトークン |
| Discord | ボットトークン |
| Slack | OAuth（ワークスペースアプリ） |
| Signal | QRコードによる電話ペアリング |
| Google Chat | Webhook URL |
| iMessage | BlueBubbles APIキー |
| IRC | ニックネーム + オプションのパスワード |