PagerDuty

インフラ

NeotaskはPagerDutyを自律型インシデント指揮センターに変えます - Neotaskエージェントを通じてインシデント、スケジュール、エスカレーションポリシー、ステータスページを管理できます。

• ノート、担当者、自動化ワークフローを使ってインシデントを作成・管理・解決
• 会話を通じてオンコールスケジュール、エスカレーションポリシー、チームロスターを管理
• PagerDuty UIなしでイベントオーケストレーションルールを操作しステータスページを更新

できること

68のアクションを備えたPagerDutyは最も深い統合の一つです。機能の内訳は以下の通りです：

エリア	できること
インシデント	作成、一覧、取得、管理、ノート追加、担当者追加、関連/過去/異常インシデントの検索、アラート一覧
インシデントワークフロー	自動インシデントワークフローの一覧、取得、開始
スケジュール	スケジュールの一覧、取得、作成、更新、スケジュールユーザーの一覧、上書き作成
エスカレーションポリシー	エスカレーションポリシーの一覧と取得
サービス	サービスの一覧、取得、作成、更新
イベントオーケストレーション	ルーターの一覧、取得、更新、ルール追加、グローバルおよびサービスレベルのオーケストレーション確認
アラートグループ化	アラートグループ化設定の作成、一覧、取得、更新、削除
変更イベント	変更イベントの一覧と取得、インシデントまたはサービス別の一覧
ステータスページ	ステータスページの一覧、投稿の作成と更新、影響・重大度・状態の一覧
チーム	チームの一覧、取得、作成、更新、削除、メンバーの追加/削除
オンコール	オンコールスケジュールとユーザーの一覧
ログ	ログエントリの一覧と取得
ユーザー	ユーザーの一覧とユーザーデータの取得

すべてのアクションは自律的に実行されるか、承認を求めるかを選べます。

こう聞いてみよう

• 「チェックアウトサービスのP1インシデントをタイトル『決済ゲートウェイのタイムアウト』で作成して」
• 「今プラットフォームチームのオンコール担当者は誰？」
• 「インシデント4521に『根本原因はDNSレコードの設定ミスだった』というノートを追加して」
• 「過去24時間のオープンインシデントをすべて表示して」
• 「今夜のオンコールシフトをMáriaがカバーするスケジュール上書きを作成して」
• 「インシデント8832に『大規模インシデントレスポンス』ワークフローを開始して」
• 「支払いが復旧したというステータスページ更新を投稿して」
• 「APIサービスに割り当てられているエスカレーションポリシーは何？」

活用のコツ

• インシデントワークフローを使って標準化されたレスポンスプレイブックをトリガーしましょう - 特定の条件が満たされたとき、エージェントが自動的に開始できます。
• 週次でオンコールロスターレビューをスケジュールして、エージェントが問題になる前にギャップや過負荷のチームメンバーを検出できるようにしましょう。
• PagerDutyと監視ツールをアプリグループに組み合わせれば、エージェントが1つの会話でアラートとメトリクスの急増を相関させられます。
• イベントオーケストレーションルールを使えば、誰かにページが届く前にアラートをルーティング・変換できます - UIをクリックする代わりに会話で管理しましょう。
• インシデント作成の承認ゲートで誤ったP1宣言を防げます - エージェントが自動アラートデータを処理するときに便利です。
• マルチエージェントチームは大規模障害時に複数サービスのインシデントレスポンスを同時に処理できます。

Plans

Works Well With

• AWS - Connect PagerDuty and AWS to automate incident response, correlate CloudWatch alerts with on-call schedules, and resolve...
• Datadog - Connect Datadog and PagerDuty with Neotask AI. Auto-escalate alerts, manage on-call routing, and resolve incidents faste...
• Drip - Connect Drip and PagerDuty with Neotask to unify email marketing and incident management. Monitor email delivery, trigge...
• GitHub - Connect PagerDuty and GitHub to link incidents to commits, automate runbooks, and resolve issues faster.
• Google Ads - Connect Google Ads and PagerDuty with Neotask. Monitor ad performance, trigger alerts on budget spikes, and resolve inci...
• Google Docs - Connect Google Docs and PagerDuty with Neotask to automate incident report documentation, streamline postmortem automati...
• Google Forms - Connect Google Forms to PagerDuty with Neotask. Automate incident creation from form submissions, trigger PagerDuty aler...
• iMessage - Connect PagerDuty with iMessage to automate incident alerts, send mobile notifications, and resolve on-call issues faste...
• Jira - Connect PagerDuty and Jira to automatically create tickets from incidents, sync status updates, and close the loop betwe...
• LaunchDarkly - Connect LaunchDarkly and PagerDuty with Neotask to automate incident response, flag rollbacks, and on-call escalations t...
• Mailgun - Connect Mailgun and PagerDuty with Neotask to automate email bounce alerts, monitor email infrastructure health, and tri...
• Microsoft Teams - Connect PagerDuty with Microsoft Teams to route alerts, manage incidents, and coordinate response in your team channels.
• S3 - Connect PagerDuty and AWS S3 to automate incident log archival, attach runbooks to alerts, and keep your on-call workflo...
• Salesforce - Connect Salesforce and PagerDuty to track customer incidents in CRM.
• Sentry - Connect Sentry and PagerDuty to route error alerts to on-call teams instantly and reduce MTTR.
• Slack - Connect PagerDuty and Slack for real-time incident alerts, acknowledgment, and resolution from Slack.
• Smartsheet - Connect PagerDuty and Smartsheet with Neotask to automate incident tracking, on-call scheduling, and project updates acr...
• Todoist - Connect PagerDuty and Todoist with Neotask to turn on-call incidents into personal tasks automatically. Streamline incid...
• ZoomInfo - Connect PagerDuty and ZoomInfo with Neotask to enrich incident response with contact data and streamline on-call workflo...

その他のインフラインテグレーション

• Terraform - NeotaskはNeotaskを通じてTerraform Cloudインフラを管理します - CLIやダッシュボードを使わずにワークスペース、スタック、ポリシーセットを操作できます。
• DynamoDB - 会話でDynamoDBテーブルをクエリ・スキャン・管理 - NeotaskがNeotaskのパワーをAWSデータ層に持ち込みます。
• Heroku - NeotaskはNeotaskを通じてHerokuプラットフォーム全体を会話で操作 - DynoのスケーリングからPostgres管理まで、すべて会話で完結します。
• Honeycomb - NeotaskはNeotaskを通じてHoneycombでプロダクション問題を調査し、分散トレースを分析 - ダッシュボードではなく会話でオブザーバビリティを実現。
• OneDrive - 会話でOneDriveのファイルを検索・管理 - NeotaskはNeotask上で動作してSharePointやOneDrive Webアプリを使わずにMicrosoft 365コンテンツを整理します。
• Prometheus - メトリクスを照会し、アラートを調査し、システムの健全性を把握 - NeotaskはNeotask経由でPromQLを話します。

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