PagerDuty

インフラ

NeotaskはPagerDutyを自律型インシデント指揮センターに変えます — OpenClawエージェントを通じてインシデント、スケジュール、エスカレーションポリシー、ステータスページを管理できます。

できること

68のアクションを備えたPagerDutyは最も深い統合の一つです。機能の内訳は以下の通りです：

| エリア | できること |

|------|----------------|

| インシデント | 作成、一覧、取得、管理、ノート追加、担当者追加、関連/過去/異常インシデントの検索、アラート一覧 |

| インシデントワークフロー | 自動インシデントワークフローの一覧、取得、開始 |

| スケジュール | スケジュールの一覧、取得、作成、更新、スケジュールユーザーの一覧、上書き作成 |

| エスカレーションポリシー | エスカレーションポリシーの一覧と取得 |

| サービス | サービスの一覧、取得、作成、更新 |

| イベントオーケストレーション | ルーターの一覧、取得、更新、ルール追加、グローバルおよびサービスレベルのオーケストレーション確認 |

| アラートグループ化 | アラートグループ化設定の作成、一覧、取得、更新、削除 |

| 変更イベント | 変更イベントの一覧と取得、インシデントまたはサービス別の一覧 |

| ステータスページ | ステータスページの一覧、投稿の作成と更新、影響・重大度・状態の一覧 |

| チーム | チームの一覧、取得、作成、更新、削除、メンバーの追加/削除 |

| オンコール | オンコールスケジュールとユーザーの一覧 |

| ログ | ログエントリの一覧と取得 |

| ユーザー | ユーザーの一覧とユーザーデータの取得 |

すべてのアクションは自律的に実行されるか、承認を求めるかを選べます。

こう聞いてみよう

  • 「チェックアウトサービスのP1インシデントをタイトル『決済ゲートウェイのタイムアウト』で作成して」
  • 「今プラットフォームチームのオンコール担当者は誰？」
  • 「インシデント4521に『根本原因はDNSレコードの設定ミスだった』というノートを追加して」
  • 「過去24時間のオープンインシデントをすべて表示して」
  • 「今夜のオンコールシフトをMáriaがカバーするスケジュール上書きを作成して」
  • 「インシデント8832に『大規模インシデントレスポンス』ワークフローを開始して」
  • 「支払いが復旧したというステータスページ更新を投稿して」
  • 「APIサービスに割り当てられているエスカレーションポリシーは何？」

    • 活用のコツ

  • インシデントワークフローを使って標準化されたレスポンスプレイブックをトリガーしましょう — 特定の条件が満たされたとき、エージェントが自動的に開始できます。
  • 週次でオンコールロスターレビューをスケジュールして、エージェントが問題になる前にギャップや過負荷のチームメンバーを検出できるようにしましょう。
  • PagerDutyと監視ツールをアプリグループに組み合わせれば、エージェントが1つの会話でアラートとメトリクスの急増を相関させられます。
  • イベントオーケストレーションルールを使えば、誰かにページが届く前にアラートをルーティング・変換できます — UIをクリックする代わりに会話で管理しましょう。
  • インシデント作成の承認ゲートで誤ったP1宣言を防げます — エージェントが自動アラートデータを処理するときに便利です。
  • マルチエージェントチームは大規模障害時に複数サービスのインシデントレスポンスを同時に処理できます。

    • Works Well With