Hotjar

Analityka

Neotask wyświetla mapę cieplną Hotjara i statystyki sesji w prostym języku angielskim — OpenClaw wprowadza jakościowe dane UX do Twojego przepływu pracy.

Co możesz zrobić

Mapa cieplna i podsumowania danych o kliknięciach

Poproś o podsumowanie miejsc, w których użytkownicy klikają, poruszają lub dotykają określonych stron. Uzyskaj procentową głębokość przewijania i określ, które elementy strony widocznej na ekranie przyciągają najwięcej uwagi.

Wyszukiwanie nagrań sesji

Znajdź nagrania według wzoru URL, typu urządzenia, czasu trwania lub obecności wywołującej wściekłość. Poproś Neotask o podsumowanie wspólnych cech segmentu sesji.

Analiza opinii i ankiet

Pobieraj odpowiedzi na widżety przychodzących opinii oraz NPS lub odpowiedzi na ankiety. Poproś o podsumowanie opinii lub wyjaw najczęstsze skargi dotyczące konkretnej strony.

Identyfikacja zrzutu lejka

Połącz głębokość przewijania z danymi o kliknięciach, aby określić, gdzie użytkownicy porzucają przepływ — które przyciski CTA są ignorowane, a które pola formularza powodują wyjścia.

Kontekst wydajności witryny i strony

Porównaj dane zachowania Hotjar z natężeniem ruchu, aby ustalić priorytety problemów z UX, które dotykają najwięcej użytkowników i wymagają najpilniejszych poprawek.

Spróbuj zapytać

  • „Jaka jest średnia głębokość przewijania naszej strony z cenami w tym miesiącu?”
  • „Znajdź nagrania sesji, podczas których użytkownicy ze wściekłością kliknęli przycisk kasy”.
  • „Podsumuj ostatnie 50 odpowiedzi na widget opinii dla /contact.”
  • „Które elementy strony głównej uzyskują najwięcej kliknięć na urządzeniach mobilnych?”
  • „Czy są sesje, podczas których użytkownicy dotarli do formularza rejestracyjnego, ale go nie przesłali?”
  • „Co użytkownicy najczęściej mówią w opiniach na temat procesu wdrażania?”
  • „Pokaż porównanie głębokości przewijania między komputerem a telefonem komórkowym w /funkcjach.”
  • „Ile sesji w tym tygodniu obejmowało co najmniej jedno kliknięcie wściekłości?”

    • Profesjonalne wskazówki

  • Połącz dane sesji Hotjar z danymi ścieżki Google Analytics w jednej rozmowie — Neotask połączy ilościowy spadek z jakościowymi dowodami sesji.
  • Zapytaj o liczbę wściekłych kliknięć według strony, aby ustalić priorytet poprawek UX według wpływu.
  • Przeglądając opinie, poproś o podsumowanie tematyczne: „Jakie są 3 najważniejsze skargi w opiniach z tego miesiąca?” szybko daje działający sygnał.
  • Konsekwentnie używaj filtrów urządzeń — mapy popularności na urządzeniach mobilnych i komputerach znacznie się różnią i należy je przeglądać osobno.
  • Poproś Neotask o zalecenie kolejnych kroków: „Co powinniśmy przesunąć w części widocznej na ekranie, w oparciu o dane dotyczące głębokości przewijania?”

    • Works Well With