مركز المساعدة

كل ما تحتاجه للبدء مع Neotask.

الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة على الأسئلة الشائعة.

ما هو Neotask؟

Neotask هو تطبيق جوال ينشر مساعد ذكاء اصطناعي شخصي على خادم مخصص لك في أقل من 30 ثانية. يمكن لمساعدك التواصل عبر منصات المراسلة مثل Telegram و WhatsApp و Discord و Slack و Microsoft Teams - أو من خلال الدردشة المدمجة في Neotask.

ماذا يمكن لمساعدي أن يفعل فعلاً؟

يعمل مساعدك على خادمه الخاص بنظام ملفات كامل. يمكنه كتابة وتنفيذ التعليمات البرمجية، ونشر المواقع والنصوص البرمجية، وإدارة الملفات، وتلخيص المستندات، والتعامل مع الجدولة، وإجراء الحسابات، وصياغة المقترحات، والتفاعل مع فريقك على Slack أو Teams، والكثير غير ذلك. إذا كنت تستطيع وصف المهمة، فمساعدك يستطيع تنفيذها.

هل هناك فترة تجريبية مجانية؟

نعم. يحصل كل مستخدم جديد على تجربة رسائل مجانية مع وصول كامل - بما في ذلك القنوات الخاصة مثل Telegram و WhatsApp. لا حاجة لبطاقة ائتمان للبدء.

ما هي نماذج الذكاء الاصطناعي المتاحة؟

يدعم Neotask حاليًا GPT-5.2 (OpenAI) و Claude Opus 4.5 (Anthropic) و Gemini 3 Flash (Google). يمكنك تبديل النماذج في أي وقت من إعدادات مساحة العمل.

هل أحتاج إلى مهارات تقنية؟

لا. يتولى Neotask جميع عمليات توفير الخادم والتكوين والنشر تلقائيًا. ما عليك سوى اختيار نموذج واختيار قناة والضغط على نشر.

هل يمكنني استخدام قنوات متعددة في وقت واحد؟

نعم. بعد النشر الأولي، يمكنك ربط قنوات إضافية من علامة تبويب القنوات في مساحة العمل. يشارك مساعدك نفس الذاكرة ونظام الملفات عبر جميع القنوات المتصلة.

هل بياناتي خاصة؟

نعم. تعمل كل مساحة عمل في بيئة خادم معزولة خاصة بها. نحن لا ندرّب على بياناتك ولا نبيعها. راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.

كم تستمر جلسة تسجيل الدخول؟

تستمر جلسة تسجيل الدخول 90 يومًا. لن تحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى ما لم تقم بتسجيل الخروج صراحةً أو تنتهي جلستك بعد ثلاثة أشهر.

كيف أحذف حسابي؟

افتح تطبيق Neotask، اذهب إلى الحساب ← منطقة الخطر ← حذف الحساب. سيؤدي هذا إلى حذف حسابك وخادمك وملفاتك وجميع البيانات المرتبطة نهائيًا. يمكنك أيضًا طلب الحذف عبر إرسال بريد إلكتروني إلى team@neotask.ai.

ماذا يحدث إذا فقدت الوصول إلى حسابي؟

إذا تم تسجيل خروجك، سيعرض التطبيق شاشة تسجيل دخول للمستخدمين العائدين حيث يمكنك تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام Apple أو Google. ستكون مساحة عملك وجميع بياناتك كما تركتها تمامًا.

على أي منصات يعمل Neotask؟

Neotask متاح على iOS (App Store) والويب. دعم Android قادم قريبًا.

الاتصال بالدعم

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن شيء غير مُغطى هنا، تواصل مع فريقنا:

Email: team@neotask.ai

نرد عادةً خلال 24 ساعة.