← العودة إلى الرئيسية

مركز المساعدة

كل ما تحتاجه للبدء مع Neotask.

البدء

يقوم Neotask بنشر مساعد ذكاء اصطناعي شخصي على خادمك المخصص في أقل من 30 ثانية. إليك كيفية البدء:

  1. تسجيل الدخول - أنشئ حسابًا باستخدام Apple Sign-In (iOS) أو Google Sign-In (Android).
  2. اختر نموذجًا - اختر نموذج الذكاء الاصطناعي: GPT-5.2 أو Claude Opus 4.5 أو Gemini 3 Flash.
  3. اختر قناة - اربط مساعدك بـ Telegram أو WhatsApp أو Discord أو استخدم الدردشة المدمجة في Neotask.
  4. اضغط نشر - مساعدك نشط الآن. ابدأ بإرسال الرسائل فورًا.

Install steps for each operating system are in the Getting Started guide.

ربط القنوات

Channels are set per agent. Open Agents, select the agent, open its Channels tab and select Add Channel. After you connect an account, select Test Channel. A working account shows Connected and Passed. The Channels guide also covers Signal, Google Chat, email, SMS, Matrix, LINE, IRC and iMessage.

Telegram

لربط Telegram، تحتاج إلى رمز بوت من @BotFather:

  1. افتح Telegram وابحث عن @BotFather.
  2. أرسل /newbot واتبع التعليمات لإنشاء البوت الخاص بك.
  3. انسخ رمز البوت الذي يعطيك إياه BotFather.
  4. الصقه في Neotask عند المطالبة أثناء النشر.

WhatsApp

يستخدم اتصال WhatsApp تدفق الإقران عبر رمز QR:

  1. أدخل رقم هاتفك (مع رمز البلد) أثناء النشر.
  2. امسح رمز QR الذي يظهر باستخدام WhatsApp على هاتفك.
  3. افتح WhatsApp ← الإعدادات ← الأجهزة المرتبطة ← ربط جهاز.
  4. بعد المسح، مساعدك متصل وجاهز.

Discord

لربط Discord، تحتاج إلى رمز بوت من بوابة مطوري Discord:

  1. اذهب إلى بوابة مطوري Discord وأنشئ تطبيقًا جديدًا.
  2. انتقل إلى قسم Bot وانقر على إعادة تعيين الرمز.
  3. انسخ الرمز والصقه في Neotask أثناء النشر.
  4. ادعُ البوت إلى خادمك باستخدام منشئ عنوان URL لـ OAuth2.

Slack و Microsoft Teams

تتيح تكاملات Slack و Microsoft Teams لمساعدك الانضمام إلى مساحة عمل مؤسستك. قم بربطها من إعدادات القنوات في مساحة عمل Neotask الخاصة بك بعد النشر.

إدارة مساحة العمل

بعد النشر، تمنحك مساحة العمل الوصول إلى:

  • الدردشة - أرسل رسائل لمساعدك مباشرة في تطبيق Neotask.
  • القنوات - عرض وإدارة جميع منصات المراسلة المتصلة.
  • Approvals: actions waiting for a person. Approve or deny each request.
  • الإعدادات - غيّر نموذج الذكاء الاصطناعي وحدّث مفاتيح API واضبط إعدادات مساعدك.
  • الحساب - أدر اشتراكك واعرض الاستخدام وحدّث تفاصيل الحساب.

The Local Gateway

Your agents run through the Gateway, a local runtime bundled with the desktop app. It runs on your computer, accepts connections only from that computer, and restarts on its own if it crashes or stops responding. If agents stop responding, check these screens in order:

  1. Settings → Infrastructure → Connection: confirm the path from the app to the local Gateway, Neotask cloud and connected services. Use Start or Restart under Gateway controls.
  2. Settings → Infrastructure → Health: select Run check to review responsiveness, active and queued work, channels and stability events.
  3. Settings → Advanced → System report: review the live system checks and copy the sanitized report when support needs it.
  4. Settings → Advanced → Troubleshoot: select Check system, then Apply repairs when it becomes available, and wait for the follow-up check.

If the follow-up check still fails, copy the technical output and include it when you contact support. More fixes are in the Troubleshooting guide.

تغيير نموذج الذكاء الاصطناعي

يمكنك التبديل بين نماذج الذكاء الاصطناعي في أي وقت من علامة تبويب الإعدادات في مساحة العمل. تُحفظ ملفاتك وذاكرتك واتصالات القنوات عند تبديل النماذج.

حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك نهائيًا من الحساب ← منطقة الخطر ← حذف الحساب في تطبيق Neotask. سيؤدي هذا إلى إزالة جميع بياناتك وملفاتك واتصالات القنوات. لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.

الاتصال بالدعم

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن شيء غير مُغطى هنا، تواصل مع فريقنا:

البريد الإلكتروني: [email protected]

نرد عادةً خلال 24 ساعة.