Neotask verwaltet Ihre Front-Inboxen über Neotask - lesen, zuweisen und beantworten Sie Konversationen in gemeinsamen Inboxen per Konversation.
Lesen Sie Konversationen aus jeder Front-Inbox, weisen Sie sie Teammitgliedern zu, verschieben Sie sie zwischen Inboxen oder archivieren Sie erledigte Threads
Triage und priorisieren Sie eingehende Nachrichten per Konversation statt durch manuelles Sortieren
Verfolgen Sie Antwortzeiten, Teamauslastung und Inbox-Statistiken per natürlicher Sprache
Was Sie tun können
Neotask verbindet sich über Neotask mit Front und automatisiert Ihr gemeinsames Inbox-Management.
Gemeinsame-Inbox-Verwaltung
Lesen Sie Konversationen aus jeder Front-Inbox, weisen Sie sie Teammitgliedern zu, verschieben Sie sie zwischen Inboxen oder archivieren Sie erledigte Threads. Neotask gibt Ihnen volle Triage-Kontrolle.
Konversationsmanagement
Antworten Sie auf Konversationen, fügen Sie Tags hinzu und verwalten Sie den Status per natürlicher Sprache.
Analytics
Verfolgen Sie Antwortzeiten, Teamauslastung und Inbox-Statistiken.
Routing
Konfigurieren Sie automatisches Routing und Zuweisungsregeln per Konversation.
Probieren Sie es aus
"Zeige mir die unbeantworteten Konversationen in der Support-Inbox"
"Weise die E-Mail von Acme Corp an Lisa zu"
"Verschiebe die Konversation über die Vertragsverlängerung in die Inbox 'Vertrieb'"
"Wie ist unsere durchschnittliche Antwortzeit diese Woche?"
"Archiviere alle erledigten Konversationen in der Inbox 'Allgemein'"
"Tagge alle Konversationen zum Thema Reklamation mit 'Priorität'"
Profi-Tipps
Kombinieren Sie Front mit Ihrem CRM in einer App-Gruppe für kontextreiche Kundeninteraktionen.
Planen Sie tägliche Inbox-Berichte für das Support-Team.
Aktivieren Sie Genehmigungsstufen für das Archivieren und Verschieben von Konversationen.
Multiple workspaces and capacity for larger teams.
Works Well With
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Weitere Kommunikation-Integrationen
Telegram - Neotask steuert Ihre Telegram-Kommunikation über Neotask - senden Sie Nachrichten, verwalten Sie Kanäle und koordinieren Sie Gruppen per Konversation.
Intercom - Neotask gibt Ihrem Support-Team schnellen Zugriff auf Ihren Intercom-Workspace über Neotask - verwalten Sie Konversationen, Kunden und Support-Workflows per Konversation.
LINE - Neotask gibt Ihrem Marketing- und Support-Team über Neotask Kontrolle über Ihren LINE-Messaging-Bot - Nachrichten senden, Rich Menus verwalten und Ihre Zielgruppe per Konversation ansprechen.
MailerLite - MailerLite runs a lot of the mechanics behind an email marketing program — subscriber lists, segments, scheduled campaigns, automations…
Infobip - Neotask versendet SMS, WhatsApp, E-Mail und Sprachnachrichten weltweit über Infobip mit Neotask-Agenten für vollständig automatisierte Omnichannel-Kundenkommunikation.
WhatsApp - Neotask steuert Ihre WhatsApp-Kommunikation über Neotask - senden Sie Nachrichten, verwalten Sie Gruppen und koordinieren Sie Geschäftskommunikation per Konversation.