Neotask versendet SMS, WhatsApp, E-Mail und Sprachnachrichten weltweit über Infobip mit Neotask-Agenten für vollständig automatisierte Omnichannel-Kundenkommunikation.
Nachrichten über SMS, WhatsApp, Viber, E-Mail, Push-Benachrichtigungen und Sprache verfassen und versenden - Empfänger, Inhalt und Kanal in natürlicher Sprache angeben
2FA-Flows für die Benutzerverifizierung einrichten und verwalten - OTPs generieren, Zustellkanäle konfigurieren und Codes validieren per Konversation
Kundenprofile und Engagement-Verlauf abfragen, um Kommunikation basierend auf vergangenen Interaktionen zu personalisieren
Was Sie tun können
Neotask stellt Ihrem Team Infobips globale Kommunikationsplattform über Neotask zur Verfügung. Nachrichten auf jedem Kanal senden, Authentifizierungsflows verwalten und auf Kundendaten zugreifen - alles aus einer einzigen Konversation.
Omnichannel-Messaging
Nachrichten per SMS, WhatsApp, Viber, E-Mail, Push-Benachrichtigungen und Sprache verfassen und senden. Empfänger, Inhalt und Kanal in natürlicher Sprache angeben. Fallback-Ketten erstellen, die zuerst WhatsApp versuchen und auf SMS zurückfallen.
Zwei-Faktor-Authentifizierung
2FA-Flows für die Benutzerverifizierung einrichten und verwalten. OTPs generieren, Zustellkanäle konfigurieren und Codes validieren - alles per Konversation.
Kundenintelligenz
Kundenprofile und Engagement-Verlauf abfragen. Verstehen, wen Sie kontaktieren und Kommunikation basierend auf vergangenen Interaktionen anpassen.
CPaaS-Orchestrierung
Komplexe Kommunikationsflows orchestrieren, die mehrere Kanäle und Logikschritte kombinieren. Drip-Kampagnen, Benachrichtigungssequenzen und Eskalationspfade erstellen.
Telekommunikationsfähigkeiten
Auf Carrier-Level-Funktionen für Nummernabfrage, HLR-Abfragen und Netzwerkinformationen zugreifen. Telefonnummern vor dem Versand validieren, um Bounce-Raten zu reduzieren.
Jede Aktion läuft autonom oder erfordert Ihre Genehmigung - Sie entscheiden.
Fragen Sie zum Beispiel
"Sende eine SMS an +1234567890 mit der Nachricht, dass ihre Bestellung versandt wurde"
"Richte einen 2FA-Verifizierungsflow für neue Benutzeranmeldungen mit WhatsApp und SMS-Fallback ein"
"Rufe das Kundenprofil und den Engagement-Verlauf für diese Telefonnummer ab"
"Sende eine WhatsApp-Vorlagennachricht an unsere VIP-Kundenliste"
"Welche Carrier unterstützt Infobip in Brasilien?"
"Erstelle einen Benachrichtigungsflow: zuerst WhatsApp, dann SMS, dann E-Mail"
Profi-Tipps
Verwenden Sie Kanal-Fallback-Strategien - zuerst WhatsApp, dann SMS bei Nicht-Zustellung - um die Reichweite zu maximieren.
Kombinieren Sie Kundendaten-Abfragen mit Messaging, um Kommunikation spontan zu personalisieren.
2FA-Flows können einmal konfiguriert und für alle neuen Anmeldungen programmgesteuert ausgelöst werden.
Validieren Sie Telefonnummern vor Massenversand, um Kosten zu senken und Zustellraten zu verbessern.
Erkunden Sie die Infobip-Dokumentation per Chat, wenn Sie Zustellparameter feinabstimmen oder neue Kanalfähigkeiten entdecken möchten.
Multiple workspaces and capacity for larger teams.
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Weitere Kommunikation-Integrationen
WhatsApp - Neotask steuert Ihre WhatsApp-Kommunikation über Neotask - senden Sie Nachrichten, verwalten Sie Gruppen und koordinieren Sie Geschäftskommunikation per Konversation.
Google Meet - Neotask macht Google Meet zu einem verwalteten Service für Ihr Unternehmen - Neotask übernimmt Planung, Konfiguration und Nachbereitung, damit Ihr Team keine Zeit mit Meeting-Logistik verschwendet.
Google Contacts - Neotask hält Ihre Google Kontakte organisiert und aktuell - Neotask erstellt, durchsucht und verwaltet Kontakte, damit Ihr Adressbuch zu einem lebendigen, abfragbaren Geschäfts-Asset wird.
Gmail - Neotask automatisiert Ihren Gmail-Posteingang über Neotask - E-Mails senden, Nachrichten triagieren und Ihre Kommunikation verwalten, ohne jemals die Gmail-Oberfläche zu öffnen.
Microsoft Teams - Neotask steuert Ihre Microsoft-Teams-Kommunikation über Neotask - senden Sie Nachrichten, verwalten Sie Chats und koordinieren Sie die Team-Zusammenarbeit per Konversation.
Google Chat - Neotask automatisiert Ihre Google Chat-Operationen - Neotask sendet Nachrichten, verwaltet Spaces und koordiniert Teamkommunikation, damit Informationen ohne manuellen Aufwand fließen.