PagerDuty

Infrastruktur

Mit 68 Aktionen ist PagerDuty eine der tiefsten verfügbaren Integrationen - Incidents verwalten, Bereitschaftspläne steuern, Workflows auslösen und Status-Pages aktualisieren per Konversation.

• Incidents erstellen, verwalten, Notizen und Responder hinzufügen sowie verwandte, vergangene und Ausreißer-Incidents finden
• Bereitschaftspläne verwalten, Eskalationsrichtlinien konfigurieren, Overrides erstellen und prüfen, wer gerade Bereitschaft hat
• Incident-Workflows auslösen, Event-Orchestrierungsregeln verwalten, Alert-Gruppierung konfigurieren und Status-Page-Updates veröffentlichen

Was Sie tun können

Mit 68 Aktionen ist PagerDuty eine der tiefsten verfügbaren Integrationen. So verteilen sich die Fähigkeiten:

Bereich	Was Sie tun können
Incidents	Erstellen, auflisten, abrufen, verwalten, Notizen hinzufügen, Responder hinzufügen, verwandte/vergangene/Ausreißer-Incidents finden, Alerts auflisten
Incident-Workflows	Auflisten, abrufen und automatisierte Incident-Workflows starten
Bereitschaftspläne	Auflisten, abrufen, erstellen, aktualisieren; Planbenutzer auflisten; Overrides erstellen
Eskalationsrichtlinien	Auflisten und Eskalationsrichtlinien abrufen
Services	Auflisten, abrufen, erstellen und Services aktualisieren
Event-Orchestrierung	Router auflisten, abrufen, aktualisieren; Regeln anhängen; globale und Service-Level-Orchestrierungen prüfen
Alert-Gruppierung	Alert-Gruppierungseinstellungen erstellen, auflisten, abrufen, aktualisieren und löschen
Änderungsereignisse	Änderungsereignisse auflisten und abrufen; nach Incident oder Service auflisten
Status-Pages	Status-Pages auflisten; Beiträge erstellen und aktualisieren; Auswirkungen, Schweregrade und Status auflisten
Teams	Teams auflisten, abrufen, erstellen, aktualisieren, löschen; Mitglieder hinzufügen/entfernen
Bereitschaft	Bereitschaftspläne und -benutzer auflisten
Logs	Logeinträge auflisten und abrufen
Benutzer	Benutzer auflisten und Benutzerdaten abrufen

Jede Aktion läuft autonom oder erfordert Ihre Genehmigung - Sie entscheiden.

Fragen Sie zum Beispiel

• "Erstelle einen P1-Incident für den Checkout-Service mit dem Titel 'Zahlungs-Gateway-Timeout'"
• "Wer hat gerade Bereitschaft im Plattform-Team?"
• "Füge eine Notiz zu Incident 4521 hinzu: Die Ursache war ein falsch konfigurierter DNS-Record"
• "Zeige mir alle offenen Incidents der letzten 24 Stunden"
• "Erstelle ein Bereitschaftsplan-Override für Maria, um die heutige Nachtschicht zu übernehmen"
• "Starte den 'Major Incident Response'-Workflow für Incident 8832"
• "Veröffentliche ein Status-Page-Update: Zahlungen sind wiederhergestellt"
• "Welche Eskalationsrichtlinie ist dem API-Service zugewiesen?"

Profi-Tipps

• Verwenden Sie Incident-Workflows, um standardisierte Response-Playbooks auszulösen - Agenten können sie automatisch starten, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind.
• Planen Sie wöchentliche Bereitschaftsplan-Reviews, damit Agenten Lücken oder überlastete Teammitglieder erkennen.
• Kombinieren Sie PagerDuty mit Ihrem Monitoring-Tool in einer App-Gruppe, damit Agenten Alerts mit Metrik-Spitzen in einem Gespräch korrelieren können.
• Event-Orchestrierungsregeln ermöglichen Routing und Transformation von Alerts, bevor jemand benachrichtigt wird - verwalten Sie diese per Konversation.
• Genehmigungsschleusen bei Incident-Erstellung verhindern versehentliche P1-Deklarationen.
• Multi-Agenten-Teams können Incident-Response über mehrere Services gleichzeitig bei größeren Ausfällen handhaben.

Plans

Works Well With

• AWS - Connect PagerDuty and AWS to automate incident response, correlate CloudWatch alerts with on-call schedules, and resolve...
• Datadog - Connect Datadog and PagerDuty with Neotask AI. Auto-escalate alerts, manage on-call routing, and resolve incidents faste...
• Drip - Connect Drip and PagerDuty with Neotask to unify email marketing and incident management. Monitor email delivery, trigge...
• GitHub - Connect PagerDuty and GitHub to link incidents to commits, automate runbooks, and resolve issues faster.
• Google Ads - Connect Google Ads and PagerDuty with Neotask. Monitor ad performance, trigger alerts on budget spikes, and resolve inci...
• Google Docs - Connect Google Docs and PagerDuty with Neotask to automate incident report documentation, streamline postmortem automati...
• Google Forms - Connect Google Forms to PagerDuty with Neotask. Automate incident creation from form submissions, trigger PagerDuty aler...
• iMessage - Connect PagerDuty with iMessage to automate incident alerts, send mobile notifications, and resolve on-call issues faste...
• Jira - Connect PagerDuty and Jira to automatically create tickets from incidents, sync status updates, and close the loop betwe...
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• Mailgun - Connect Mailgun and PagerDuty with Neotask to automate email bounce alerts, monitor email infrastructure health, and tri...
• Microsoft Teams - Connect PagerDuty with Microsoft Teams to route alerts, manage incidents, and coordinate response in your team channels.
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• Salesforce - Connect Salesforce and PagerDuty to track customer incidents in CRM.
• Sentry - Connect Sentry and PagerDuty to route error alerts to on-call teams instantly and reduce MTTR.
• Slack - Connect PagerDuty and Slack for real-time incident alerts, acknowledgment, and resolution from Slack.
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• Todoist - Connect PagerDuty and Todoist with Neotask to turn on-call incidents into personal tasks automatically. Streamline incid...
• ZoomInfo - Connect PagerDuty and ZoomInfo with Neotask to enrich incident response with contact data and streamline on-call workflo...

Weitere Infrastruktur-Integrationen

• Terraform - Terraform über Neotask gibt Ihnen per Konversation Kontrolle über Ihre Infrastructure-as-Code-Plattform - Policies, Stacks, Workspaces und Provider-Fähigkeiten verwalten.
• DynamoDB - DynamoDB per Konversation verwalten - Neotask und Neotask vereinfachen Ihre Serverless-NoSQL-Operationen.
• Heroku - Neotask deployt, skaliert und verwaltet Ihre gesamte Heroku-Plattform über Neotask - von der Dyno-Skalierung bis zur Postgres-Administration, alles im Gespräch.
• Honeycomb - Neotask untersucht Produktionsprobleme und analysiert verteilte Traces auf Honeycomb durch Neotask - Observability per Gespräch, nicht über Dashboards.
• OneDrive - Dateien organisieren, durchsuchen und teilen auf OneDrive per Konversation - Neotask und Neotask machen Microsoft-Cloud-Speicher-Verwaltung mühelos.
• Prometheus - Metriken, Alerts und Monitoring per Konversation verwalten - Neotask und Neotask vereinfachen Ihre Prometheus-Workflows.

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