Heap

Analytique

Analysez le comportement utilisateur auto-capture, interrogez les sessions et générez des insights par conversation IA.

Interrogez n'importe quel événement utilisateur, analysez les chemins et mesurez la retention sans configuration.
Explorez les sessions, identifiez les modèles d'utilisation et comparez les cohortes par conversation.
Générez des rapports de comportement utilisateur, exportez des données et trouvez des opportunités d'optimisation.

Ce que vous pouvez faire

Neotask se connecte à Heap pour explorer la richesse des données comportementales auto-capturees par conversation.

Interroger n'importe quel clic, interaction ou formulaire

Analyser les événements sans configuration prealable

Filtrer par propriétés utilisateur ou session

Comparer les comportements entre segments

Visualiser les chemins communs vers la conversion

Identifier les routes inattendues des utilisateurs

Analyser ce qui se passe avant et apres les événements clés

Decouvrir les points de drop-off

Créer des cohortes basees sur le comportement

Mesurer la retention et le reenagement

Comparer la valeur vie client entre cohortes

Identifier les facteurs de retention

Neotask analyse Heap et presente un rapport de parcours utilisateur avec les etapes à optimiser.

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