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Centre d'Aide

Tout ce dont vous avez besoin pour démarrer avec Neotask.

Premiers Pas

Neotask déploie un assistant IA personnel sur votre propre serveur dédié en moins de 30 secondes. Voici comment commencer :

  1. Connectez-vous - Créez un compte en utilisant Apple Sign-In (iOS) ou Google Sign-In (Android).
  2. Choisissez un modèle - Sélectionnez votre modèle d'IA : GPT-5.2, Claude Opus 4.5 ou Gemini 3 Flash.
  3. Choisissez un canal - Connectez votre assistant à Telegram, WhatsApp, Discord ou utilisez le chat intégré de Neotask.
  4. Appuyez sur Déployer - Votre assistant est en ligne. Commencez à lui envoyer des messages immédiatement.

Install steps for each operating system are in the Getting Started guide.

Connexion des Canaux

Channels are set per agent. Open Agents, select the agent, open its Channels tab and select Add Channel. After you connect an account, select Test Channel. A working account shows Connected and Passed. The Channels guide also covers Signal, Google Chat, email, SMS, Matrix, LINE, IRC and iMessage.

Telegram

Pour connecter Telegram, vous avez besoin d'un token de bot de @BotFather :

  1. Ouvrez Telegram et recherchez @BotFather.
  2. Envoyez /newbot et suivez les instructions pour créer votre bot.
  3. Copiez le token du bot que BotFather vous donne.
  4. Collez-le dans Neotask lorsque vous y êtes invité pendant le déploiement.

WhatsApp

La connexion WhatsApp utilise un flux d'appairage par code QR :

  1. Entrez votre numéro de téléphone (avec l'indicatif pays) pendant le déploiement.
  2. Scannez le code QR qui apparaît en utilisant WhatsApp sur votre téléphone.
  3. Ouvrez WhatsApp → Paramètres → Appareils liés → Lier un appareil.
  4. Une fois scanné, votre assistant est connecté et prêt.

Discord

Pour connecter Discord, vous avez besoin d'un token de bot du Portail des Développeurs Discord :

  1. Allez sur le Portail des Développeurs Discord et créez une nouvelle application.
  2. Naviguez vers la section Bot et cliquez sur Réinitialiser le Token.
  3. Copiez le token et collez-le dans Neotask pendant le déploiement.
  4. Invitez le bot sur votre serveur en utilisant le générateur d'URL OAuth2.

Slack et Microsoft Teams

Les intégrations Slack et Microsoft Teams permettent à votre assistant de rejoindre l'espace de travail de votre organisation. Connectez-les depuis les paramètres des Canaux dans votre espace de travail Neotask après le déploiement.

Gestion de votre Espace de Travail

Après le déploiement, votre espace de travail vous donne accès à :

  • Chat - Envoyez des messages à votre assistant directement dans l'application Neotask.
  • Canaux - Visualisez et gérez toutes les plateformes de messagerie connectées.
  • Approvals: actions waiting for a person. Approve or deny each request.
  • Paramètres - Changez votre modèle d'IA, mettez à jour vos clés API et configurez votre assistant.
  • Compte - Gérez votre abonnement, consultez l'utilisation et mettez à jour les détails de votre compte.

The Local Gateway

Your agents run through the Gateway, a local runtime bundled with the desktop app. It runs on your computer, accepts connections only from that computer, and restarts on its own if it crashes or stops responding. If agents stop responding, check these screens in order:

  1. Settings → Infrastructure → Connection: confirm the path from the app to the local Gateway, Neotask cloud and connected services. Use Start or Restart under Gateway controls.
  2. Settings → Infrastructure → Health: select Run check to review responsiveness, active and queued work, channels and stability events.
  3. Settings → Advanced → System report: review the live system checks and copy the sanitized report when support needs it.
  4. Settings → Advanced → Troubleshoot: select Check system, then Apply repairs when it becomes available, and wait for the follow-up check.

If the follow-up check still fails, copy the technical output and include it when you contact support. More fixes are in the Troubleshooting guide.

Changement de Modèle d'IA

Vous pouvez changer de modèle d'IA à tout moment depuis l'onglet Paramètres de votre espace de travail. Vos fichiers, votre mémoire et vos connexions de canaux sont conservés lorsque vous changez de modèle.

Suppression de votre Compte

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte depuis Compte → Zone de Danger → Supprimer le Compte dans l'application Neotask. Cela supprimera toutes vos données, fichiers et connexions de canaux. Cette action est irréversible.

Contacter le Support

Si vous avez besoin d'aide pour quelque chose qui n'est pas couvert ici, contactez notre équipe :

E-mail : [email protected]

Nous répondons généralement dans un délai de 24 heures.