Neotask पर Neotask के माध्यम से Hotjar हीटमैप और उपयोगकर्ता विश्लेषण प्रबंधित करें
बातचीत से हीटमैप डेटा और उपयोगकर्ता रिकॉर्डिंग देखें
सर्वे और फ़ीडबैक फ़ॉर्म बनाएं और प्रबंधित करें
उपयोगकर्ता व्यवहार पैटर्न और रूपांतरण फ़नल ट्रैक करें
आप क्या कर सकते हैं
हीटमैप और क्लिक डेटा सारांश
पूछें कि उपयोगकर्ता विशिष्ट पेज पर कहां क्लिक, मूव, या टैप करते हैं। स्क्रॉल गहराई प्रतिशत प्राप्त करें और पहचानें कि फ़ोल्ड के ऊपर कौन से एलिमेंट सबसे अधिक ध्यान आकर्षित करते हैं।
सेशन रिकॉर्डिंग खोज
URL पैटर्न, डिवाइस प्रकार, अवधि, या रेज-क्लिक उपस्थिति द्वारा रिकॉर्डिंग खोजें। Neotask से सारांश मांगें कि सेशन के एक सेगमेंट में क्या समान है।
फ़ीडबैक और सर्वे विश्लेषण
आने वाली फ़ीडबैक विजेट प्रतिक्रियाएं और NPS या सर्वे उत्तर प्राप्त करें। भावना सारांश मांगें या विशिष्ट पेज के बारे में सबसे आम शिकायतें सामने लाएं।
फ़नल ड्रॉप-ऑफ़ पहचान
स्क्रॉल गहराई को क्लिक डेटा के साथ मिलाकर पहचानें कि उपयोगकर्ता फ़्लो कहां छोड़ते हैं - कौन से CTA बटन अनदेखे किए जाते हैं, कौन से फ़ॉर्म फ़ील्ड निकासी का कारण बनते हैं।
साइट और पेज प्रदर्शन संदर्भ
Hotjar व्यवहार डेटा को ट्रैफ़िक वॉल्यूम के साथ क्रॉस-रेफ़रेंस करें ताकि प्राथमिकता दें कि कौन सी UX समस्याएं सबसे अधिक उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करती हैं।
पूछकर देखें
"इस महीने हमारे प्राइसिंग पेज पर औसत स्क्रॉल गहराई क्या है?"
"ऐसी सेशन रिकॉर्डिंग खोजें जहां उपयोगकर्ताओं ने checkout बटन पर रेज-क्लिक किया।"
"/contact के लिए पिछली 50 फ़ीडबैक विजेट प्रतिक्रियाओं का सारांश दें।"
"मोबाइल पर होमपेज के कौन से एलिमेंट सबसे अधिक क्लिक प्राप्त करते हैं?"
"क्या ऐसे सेशन हैं जहां उपयोगकर्ता साइनअप फ़ॉर्म तक पहुंचे लेकिन सबमिट नहीं किया?"
"ऑनबोर्डिंग फ़्लो के बारे में फ़ीडबैक में उपयोगकर्ता सबसे अधिक क्या कहते हैं?"
"/features पर डेस्कटॉप और मोबाइल के बीच स्क्रॉल गहराई तुलना दिखाएं।"
"इस सप्ताह कितने सेशन में कम से कम एक रेज क्लिक शामिल था?"
प्रो टिप्स
एक बातचीत में Hotjar सेशन डेटा को Google Analytics फ़नल डेटा के साथ मिलाएं - Neotask मात्रात्मक ड्रॉप-ऑफ़ को गुणात्मक सेशन साक्ष्य से जोड़ेगा।
प्रभाव द्वारा UX फ़िक्स प्राथमिकता देने के लिए पेज द्वारा रेज-क्लिक गणना मांगें।
फ़ीडबैक समीक्षा करते समय, थीम सारांश मांगें: "इस महीने की फ़ीडबैक में शीर्ष 3 शिकायतें क्या हैं?" तेज़ कार्रवाई योग्य संकेत देता है।
डिवाइस फ़िल्टर सुसंगत रूप से उपयोग करें - मोबाइल और डेस्कटॉप हीटमैप काफी भिन्न होते हैं और अलग-अलग समीक्षा किए जाने चाहिए।
Neotask से अगले कदम की सिफ़ारिश मांगें: "स्क्रॉल गहराई डेटा के आधार पर, हमें फ़ोल्ड के ऊपर क्या ले जाना चाहिए?"
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