Front

Komunikasi

Kelola inbox bersama, buat draft balasan, dan koordinasikan alur kerja email tim — Neotask menggunakan OpenClaw untuk mengubah Front menjadi pusat komando percakapan.

Apa yang Bisa Anda Lakukan

Manajemen Inbox Bersama

Cari dan baca percakapan di semua inbox bersama Front Anda. Balas langsung dari percakapan tanpa membuka antarmuka Front.

Triase & Organisasi

Tugaskan percakapan ke anggota tim, tambahkan tag untuk kategorisasi, dan tunda percakapan yang tidak memerlukan perhatian segera. Jaga inbox tim tetap bersih dan terprioritaskan.

Draft & Balasan

Buat draft balasan untuk ditinjau sebelum dikirim. OpenClaw membantu menyusun respons berdasarkan konteks percakapan dan riwayat kontak.

Riwayat Kontak

Cari kontak dan lihat seluruh riwayat percakapan mereka. Pahami konteks pelanggan sebelum merespons.

Analitik Percakapan

Dapatkan insight tentang volume percakapan, waktu respons, dan kinerja tim tanpa membangun laporan secara manual.

Coba Tanyakan

  • "Tampilkan semua percakapan yang belum ditugaskan di inbox dukungan kami"
  • "Tugaskan percakapan dari acme@company.com ke Sarah"
  • "Buat draft balasan untuk email dari vendor tentang perpanjangan kontrak"
  • "Cari semua percakapan bertag 'urgent' yang masih terbuka"
  • "Tunda percakapan ini sampai Senin jam 9 pagi"
  • "Tampilkan riwayat semua percakapan dengan kontak john@client.com"
  • "Berapa banyak percakapan terbuka di setiap inbox saat ini?"
  • "Tambahkan tag 'prioritas-tinggi' ke semua percakapan yang menyebutkan 'SLA'"

    • Tips Pro

  • Gunakan gerbang persetujuan pada pengiriman balasan agar respons ditinjau sebelum menjangkau pelanggan — terutama untuk akun enterprise.
  • Gabungkan Front dengan CRM Anda dalam grup aplikasi agar konteks pelanggan selalu tersedia saat merespons percakapan.
  • Tunda percakapan alih-alih meninggalkannya di inbox — "tunda sampai Rabu" menghilangkan noise tanpa kehilangan jejak.
  • Pencarian tag membantu analisis pola: "berapa banyak percakapan bertag 'bug' bulan ini?" menampilkan tren dukungan.
  • Tim multi-agen dapat memantau beberapa inbox secara bersamaan dan mengarahkan percakapan ke tim yang tepat.
  • Draft mode sempurna untuk balasan yang memerlukan review hukum atau kepatuhan sebelum dikirim.

    • Works Well With