Pusat Bantuan

Semua yang Anda butuhkan untuk memulai dengan Neotask.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Jawaban cepat untuk pertanyaan umum.

Apa itu Neotask?

Neotask adalah aplikasi seluler yang men-deploy asisten AI pribadi di server khusus untuk Anda dalam waktu kurang dari 30 detik. Asisten Anda dapat berkomunikasi melalui platform perpesanan seperti Telegram, WhatsApp, Discord, Slack, dan Microsoft Teams - atau melalui obrolan bawaan Neotask.

Apa yang sebenarnya bisa dilakukan asisten saya?

Asisten Anda berjalan di servernya sendiri dengan sistem file lengkap. Ia dapat menulis dan menjalankan kode, men-deploy situs web dan skrip, mengelola file, merangkum dokumen, menangani penjadwalan, melakukan perhitungan, menyusun proposal, berinteraksi dengan tim Anda di Slack atau Teams, dan banyak lagi. Jika Anda dapat mendeskripsikan tugasnya, asisten Anda dapat melakukannya.

Apakah ada uji coba gratis?

Ya. Setiap pengguna baru mendapat uji coba pesan gratis dengan akses penuh - termasuk saluran pribadi seperti Telegram dan WhatsApp. Tidak perlu kartu kredit untuk memulai.

Model AI apa saja yang tersedia?

Neotask saat ini mendukung GPT-5.2 (OpenAI), Claude Opus 4.5 (Anthropic), dan Gemini 3 Flash (Google). Anda dapat beralih model kapan saja dari pengaturan ruang kerja.

Apakah saya memerlukan keterampilan teknis?

Tidak. Neotask menangani semua penyediaan server, konfigurasi, dan deployment secara otomatis. Anda hanya perlu memilih model, memilih saluran, dan menekan deploy.

Bisakah saya menggunakan beberapa saluran sekaligus?

Ya. Setelah deployment awal, Anda dapat menghubungkan saluran tambahan dari tab Saluran di ruang kerja Anda. Asisten Anda berbagi memori dan sistem file yang sama di semua saluran yang terhubung.

Apakah data saya pribadi?

Ya. Setiap ruang kerja berjalan di lingkungan server terisolasi sendiri. Kami tidak melatih model dengan data Anda dan tidak menjualnya. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk detail lengkap.

Berapa lama sesi login saya berlangsung?

Sesi login Anda berlangsung 90 hari. Anda tidak perlu masuk lagi kecuali Anda secara eksplisit keluar atau sesi Anda kedaluwarsa setelah tiga bulan.

Bagaimana cara menghapus akun saya?

Buka aplikasi Neotask, buka Akun → Zona Bahaya → Hapus Akun. Ini secara permanen menghapus akun, server, file, dan semua data terkait Anda. Anda juga dapat meminta penghapusan dengan mengirim email ke team@neotask.ai.

Apa yang terjadi jika saya kehilangan akses ke akun saya?

Jika Anda keluar, aplikasi akan menampilkan layar login untuk pengguna yang kembali di mana Anda dapat masuk lagi dengan Apple atau Google. Ruang kerja dan semua data Anda akan persis seperti yang Anda tinggalkan.

Di platform apa saja Neotask berjalan?

Neotask tersedia di iOS (App Store) dan web. Dukungan Android segera hadir.

Hubungi Dukungan

Jika Anda memerlukan bantuan untuk hal yang tidak tercakup di sini, hubungi tim kami:

Email: team@neotask.ai

Kami biasanya merespons dalam waktu 24 jam.