Neotask używa Neotask, aby wprowadzić do konwersacji dane behawioralne Customer.io i logikę kampanii - segmenty, kampanie i wyszukiwanie osób na wyciągnięcie ręki.
Odpytuj atrybuty osób, historię zdarzeń i przynależność do kampanii przez zapytanie
Sprawdzaj wydajność broadcastów i e-maili transakcyjnych bez interfejsu
Monitoruj rozmiary segmentów i kondycję wyzwalaczy przepływów w czasie rzeczywistym
Co możesz zrobić
Wyszukiwanie osób i historia zdarzeń
Znajdź dowolną osobę według adresu e-mail lub identyfikatora, zobacz wartości jej atrybutów, historię ostatnich wydarzeń oraz kampanie lub biuletyny, które obecnie subskrybuje. Nieocenione w kontekście debugowania lub wsparcia.
Monitorowanie kampanii
Sprawdź współczynniki wyświetlania, otwarć, kliknięć i konwersji dla aktywnych kampanii. Identyfikuj wiadomości z wysokim współczynnikiem rezygnacji z subskrypcji lub nietypowymi skokami odrzuceń, które wymagają uwagi.
Zdrowie segmentu
Zapytaj o bieżące rozmiary segmentów, zobacz, które segmenty ostatnio wzrosły, a które skurczyły się, i zidentyfikuj segmenty z zerową liczbą elementów - często jest to oznaka nieprawidłowego śledzenia zdarzeń lub warunków atrybutów.
Wydajność transmisji
Pobierz wskaźniki dotyczące ostatnich wysyłek transmisji - łącznie wysłanych, dostarczonych, otwartych i klikniętych - i porównaj poszczególne wysyłki, aby poznać reakcję odbiorców na różne typy treści.
Debugowanie zdarzeń i wyzwalaczy
Zapytaj, czy dla danej osoby odebrano określone zdarzenie, zobacz, kiedy zostało ono ostatnio wywołane i sprawdź, czy skutecznie kwalifikuje ludzi do oczekiwanych kampanii.
Spróbuj zapytać
„Sprawdź osobę o adresie e-mail [email protected] - w jakich kampaniach uczestniczy?”
„Jaki jest współczynnik otwarć komunikatu kampanii „Wdrożenie w dniu 7”?”
„Który segment ma obecnie największą liczbę członków?”
„Czy w tym tygodniu uruchomiło się zdarzenie „purchase_completed” dla klienta o identyfikatorze 98234?”
„Czy są jakieś segmenty z zerową liczbą członków, w których powinni znajdować się ludzie?”
„Jaki jest współczynnik kliknięć, aby otworzyć naszą ostatnią transmisję?”
„Który przekaz kampanii ma w tym miesiącu najwyższy wskaźnik rezygnacji z subskrypcji?”
„Ile osób przystąpiło w tym tygodniu do kampanii „Wygaśnięcie wersji próbnej”?”
Profesjonalne wskazówki
Kampanie Customer.io są wyzwalane zdarzeniami - jeśli w kampanii jest mało rejestracji, pierwszą rzeczą, którą należy sprawdzić, jest to, czy zostało odebrane zdarzenie wyzwalające. Poproś Neotask, aby sprawdził historię ostatnich zdarzeń osoby testowej.
Zmiany wielkości segmentu warto monitorować co tydzień - nagły spadek zwykle oznacza, że atrybut lub warunek zdarzenia przestał być spełniany, co może po cichu wykluczyć klientów z krytycznych przepływów.
W przypadku e-maili transakcyjnych współczynniki otwarć mają mniejsze znaczenie niż współczynniki doręczeń - najpierw zapytaj o status odbicia i dostarczenia, aby potwierdzić, że wiadomości docierają do skrzynek odbiorczych.
Wyszukiwanie osób to jedna z funkcji o największej wartości dla zespołów wsparcia: „W jakich kampaniach uczestniczy ta osoba i co otrzymała?” odpowiada na większość pytań: „Dlaczego dostałem tego e-maila?” pytania.
Dane behawioralne Customer.io są tak dobre, jak śledzenie zdarzeń - jeśli liczby nie są prawidłowe, poproś Neotask o wyświetlenie ostatnich 5 zdarzeń otrzymanych dla konkretnej osoby w celu sprawdzenia potoku.
W przypadku konfiguracji obejmujących wiele obszarów roboczych określ obszar roboczy, którego dotyczy zapytanie - Neotask potwierdzi aktywny obszar roboczy przed zwróceniem danych.
Multiple workspaces and capacity for larger teams.
Works Well With
Google Analytics - Connect Customer.io and Google Analytics to build google analytics custom reports powered by customer analytics google d...
Stripe - Connect Customer.io and Stripe to trigger automated emails and SMS from payment events. Build billing workflows that res...
Więcej integracji Marketing
Sprouts - Neotask na Neotask automatyzuje Twój prospecting leadów w Sprouts - wyszukując i wzbogacając leady, aby Twój pipeline wychodzący zapełniał się bez ręcznych badań.
Brevo - Prowadź kampanie e-mailowe, zarządzaj kontaktami i śledź wydajność - Neotask obsługuje Twój marketing Brevo poprzez Neotask.
Customer.io - Neotask automatyzuje Twoje operacje wiadomości Customer.io - Neotask zarządza kampaniami, segmentami i profilami klientów, aby Twój marketing działał sam, podczas gdy Ty skupiasz się na strategii.
Hosted X MCP - Hosted X MCP is X's (formerly Twitter's) own integration for letting an agent act on the platform — reading posts, checking profiles, and…
AirOps - Automatyzuj content przepływy pracy i AI pipelines poprzez Neotask na Neotask
Google Ads - Neotask automatyzuje zarządzanie Google Ads - Neotask optymalizuje kampanie, dostosowuje budżety i monitoruje wydajność, aby Twoje wydatki reklamowe pracowały ciężej bez ciągłego ręcznego nadzoru.