WhatsApp

Komunikacja

Wysyłaj wiadomości WhatsApp, zarządzaj komunikacją biznesową i automatyzuj punkty kontaktu z klientami — Neotask używa OpenClaw, aby każda rozmowa była punktualna.

Co możesz zrobić

Wiadomości osobiste i grupowe

Wysyłaj wiadomości tekstowe, multimedia i dokumenty do dowolnego kontaktu lub grupy w WhatsApp. Opisz, do kogo chcesz dotrzeć i co chcesz powiedzieć — Neotask zajmuje się dostawą.

Powiadomienia biznesowe WhatsApp

Wysyłaj szablonowe wiadomości WhatsApp Business z potwierdzeniami zamówień, aktualizacjami wysyłek, przypomnieniami o spotkaniach i alertami dla klientów — na dużą skalę, za pośrednictwem oficjalnego API.

Transmisja i masowy zasięg

Twórz i wysyłaj wiadomości rozgłoszeniowe do wybranych list kontaktów. Docieraj do setek klientów za pomocą spersonalizowanych wiadomości, korzystając ze zmiennych takich jak imię i nazwisko, numer zamówienia lub godzina spotkania.

Szablony wiadomości i szybkie odpowiedzi

Konfiguruj i używaj szablonów wiadomości WhatsApp dla typowych scenariuszy — aktualizacji dostaw, potwierdzeń pomocy technicznej, potwierdzeń płatności — z dynamicznym zastępowaniem pól.

Historia rozmowy i kontekst

Przeszukuj wcześniejsze rozmowy w WhatsApp, aby znaleźć konkretne informacje, wyciągnij ostatnią rzecz, którą powiedział klient lub podsumuj długi wątek, zanim wrócisz do dyskusji.

Spróbuj zapytać

  • „Wyślij mamie wiadomość WhatsApp z informacją, że będę w domu o 19:00”
  • „Wyślij potwierdzenie zamówienia za pośrednictwem WhatsApp Business do klienta +1-555-0192 dla zamówienia nr 4821”
  • „Wyślij wiadomość do grupy „Rodzina”: „Kolacja u babci w sobotę o 18:00”
  • „Wysyłaj przypomnienia o wizytach za pośrednictwem WhatsApp do wszystkich pacjentów zapisanych na jutro”
  • „Przeszukaj moją rozmowę WhatsApp z Alexem, aby dowiedzieć się wszystkiego na temat umowy”
  • „Wyślij aktualizację wysyłki do 50 klientów, korzystając z szablonu „order_shipped””
  • „Prześlij zdjęcie produktu z grupy „Dostawcy” do grupy „Sprzedaż””
  • „Podsumuj mój ostatni tydzień wiadomości w grupie „Zespół zdalny””

    • Profesjonalne wskazówki

  • W przypadku WhatsApp Business API szablony wiadomości muszą być wstępnie zatwierdzone — poproś Neotask, aby „użył zatwierdzonego szablonu”, aby uniknąć błędów w dostarczaniu.
  • Zawsze dołączaj numer kierunkowy kraju do numerów telefonów, aby uniknąć dwuznaczności: „+44”, a nie „07…”
  • W przypadku wiadomości jeden do wielu używaj „listy transmisji” — odbiorcy postrzegają ją jako wiadomość osobistą, a nie czat grupowy.
  • Podstawianie zmiennych szablonu działa naturalnie: „Wyślij szablon wysyłki do Sarah z zamówieniem nr 9234 i przewoźnikiem DHL”.
  • W przypadku wiadomości biznesowych wymagana jest weryfikacja zgody — Neotask oznaczy kontakty, które nie wyraziły zgody.
  • W przypadku wiadomości bogatych w multimedia opisz osobno obraz lub plik i jego podpis, aby zapewnić najlepsze formatowanie.

    • Works Well With