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Central de Ajuda

Tudo o que você precisa para começar a usar o Neotask.

Primeiros Passos

O Neotask implanta um assistente de IA pessoal no seu próprio servidor dedicado em menos de 30 segundos. Veja como começar:

  1. Faça login - Crie uma conta usando Apple Sign-In (iOS) ou Google Sign-In (Android).
  2. Escolha um modelo - Selecione seu modelo de IA: GPT-5.2, Claude Opus 4.5 ou Gemini 3 Flash.
  3. Escolha um canal - Conecte seu assistente ao Telegram, WhatsApp, Discord ou use o chat integrado do Neotask.
  4. Clique em Implantar - Seu assistente está ativo. Comece a enviar mensagens imediatamente.

Install steps for each operating system are in the Getting Started guide.

Conectando Canais

Channels are set per agent. Open Agents, select the agent, open its Channels tab and select Add Channel. After you connect an account, select Test Channel. A working account shows Connected and Passed. The Channels guide also covers Signal, Google Chat, email, SMS, Matrix, LINE, IRC and iMessage.

Telegram

Para conectar o Telegram, você precisa de um token de bot do @BotFather:

  1. Abra o Telegram e procure por @BotFather.
  2. Envie /newbot e siga as instruções para criar seu bot.
  3. Copie o token do bot que o BotFather lhe fornece.
  4. Cole-o no Neotask quando solicitado durante a implantação.

WhatsApp

A conexão do WhatsApp usa um fluxo de pareamento por código QR:

  1. Insira seu número de telefone (com código do país) durante a implantação.
  2. Escaneie o código QR que aparece usando o WhatsApp no seu telefone.
  3. Abra o WhatsApp → Configurações → Dispositivos conectados → Conectar um dispositivo.
  4. Depois de escanear, seu assistente está conectado e pronto.

Discord

Para conectar o Discord, você precisa de um token de bot do Portal de Desenvolvedores do Discord:

  1. Acesse o Portal de Desenvolvedores do Discord e crie uma nova aplicação.
  2. Navegue até a seção Bot e clique em Redefinir Token.
  3. Copie o token e cole-o no Neotask durante a implantação.
  4. Convide o bot para seu servidor usando o gerador de URL OAuth2.

Slack e Microsoft Teams

As integrações do Slack e Microsoft Teams permitem que seu assistente participe do espaço de trabalho da sua organização. Conecte-os nas configurações de Canais no seu espaço de trabalho do Neotask após a implantação.

Gerenciando seu Espaço de Trabalho

Após a implantação, seu espaço de trabalho lhe dá acesso a:

  • Chat - Envie mensagens ao seu assistente diretamente no aplicativo Neotask.
  • Canais - Visualize e gerencie todas as plataformas de mensagens conectadas.
  • Approvals: actions waiting for a person. Approve or deny each request.
  • Configurações - Altere seu modelo de IA, atualize chaves de API e configure seu assistente.
  • Conta - Gerencie sua assinatura, visualize o uso e atualize os detalhes da sua conta.

The Local Gateway

Your agents run through the Gateway, a local runtime bundled with the desktop app. It runs on your computer, accepts connections only from that computer, and restarts on its own if it crashes or stops responding. If agents stop responding, check these screens in order:

  1. Settings → Infrastructure → Connection: confirm the path from the app to the local Gateway, Neotask cloud and connected services. Use Start or Restart under Gateway controls.
  2. Settings → Infrastructure → Health: select Run check to review responsiveness, active and queued work, channels and stability events.
  3. Settings → Advanced → System report: review the live system checks and copy the sanitized report when support needs it.
  4. Settings → Advanced → Troubleshoot: select Check system, then Apply repairs when it becomes available, and wait for the follow-up check.

If the follow-up check still fails, copy the technical output and include it when you contact support. More fixes are in the Troubleshooting guide.

Alterando seu Modelo de IA

Você pode alternar entre modelos de IA a qualquer momento na aba Configurações do seu espaço de trabalho. Seus arquivos, memória e conexões de canais são mantidos quando você troca de modelo.

Excluindo sua Conta

Você pode excluir permanentemente sua conta em Conta → Zona de Perigo → Excluir Conta no aplicativo Neotask. Isso removerá todos os seus dados, arquivos e conexões de canais. Esta ação não pode ser desfeita.

Contatar Suporte

Se você precisar de ajuda com algo não coberto aqui, entre em contato com nossa equipe:

E-mail: [email protected]

Normalmente respondemos em até 24 horas.