← Вернуться на главную

Центр помощи

Всё, что нужно для начала работы с Neotask.

Начало работы

Neotask разворачивает персонального ИИ-помощника на вашем собственном выделенном сервере менее чем за 30 секунд. Вот как начать:

  1. Войдите - Создайте аккаунт через Apple Sign-In (iOS) или Google Sign-In (Android).
  2. Выберите модель - Выберите ИИ-модель: GPT-5.2, Claude Opus 4.5 или Gemini 3 Flash.
  3. Выберите канал - Подключите помощника к Telegram, WhatsApp, Discord или используйте встроенный чат Neotask.
  4. Нажмите «Развернуть» - Ваш помощник активен. Начинайте отправлять сообщения прямо сейчас.

Install steps for each operating system are in the Getting Started guide.

Подключение каналов

Channels are set per agent. Open Agents, select the agent, open its Channels tab and select Add Channel. After you connect an account, select Test Channel. A working account shows Connected and Passed. The Channels guide also covers Signal, Google Chat, email, SMS, Matrix, LINE, IRC and iMessage.

Telegram

Для подключения Telegram вам нужен токен бота от @BotFather:

  1. Откройте Telegram и найдите @BotFather.
  2. Отправьте /newbot и следуйте инструкциям для создания бота.
  3. Скопируйте токен бота, который даст вам BotFather.
  4. Вставьте его в Neotask при запросе во время развёртывания.

WhatsApp

Подключение WhatsApp использует сопряжение через QR-код:

  1. Введите свой номер телефона (с кодом страны) во время развёртывания.
  2. Отсканируйте появившийся QR-код с помощью WhatsApp на телефоне.
  3. Откройте WhatsApp → Настройки → Связанные устройства → Привязать устройство.
  4. После сканирования ваш помощник подключён и готов к работе.

Discord

Для подключения Discord вам нужен токен бота с портала разработчиков Discord:

  1. Перейдите на Портал разработчиков Discord и создайте новое приложение.
  2. Перейдите в раздел Bot и нажмите Сбросить токен.
  3. Скопируйте токен и вставьте его в Neotask во время развёртывания.
  4. Пригласите бота на свой сервер с помощью генератора URL OAuth2.

Slack и Microsoft Teams

Интеграции Slack и Microsoft Teams позволяют вашему помощнику присоединиться к рабочему пространству вашей организации. Подключите их в настройках каналов вашего рабочего пространства Neotask после развёртывания.

Управление рабочим пространством

После развёртывания ваше рабочее пространство предоставляет доступ к:

  • Чат - Отправляйте сообщения помощнику прямо в приложении Neotask.
  • Каналы - Просматривайте и управляйте всеми подключёнными платформами обмена сообщениями.
  • Approvals: actions waiting for a person. Approve or deny each request.
  • Настройки - Меняйте ИИ-модель, обновляйте API-ключи и настраивайте помощника.
  • Аккаунт - Управляйте подпиской, просматривайте статистику использования и обновляйте данные аккаунта.

The Local Gateway

Your agents run through the Gateway, a local runtime bundled with the desktop app. It runs on your computer, accepts connections only from that computer, and restarts on its own if it crashes or stops responding. If agents stop responding, check these screens in order:

  1. Settings → Infrastructure → Connection: confirm the path from the app to the local Gateway, Neotask cloud and connected services. Use Start or Restart under Gateway controls.
  2. Settings → Infrastructure → Health: select Run check to review responsiveness, active and queued work, channels and stability events.
  3. Settings → Advanced → System report: review the live system checks and copy the sanitized report when support needs it.
  4. Settings → Advanced → Troubleshoot: select Check system, then Apply repairs when it becomes available, and wait for the follow-up check.

If the follow-up check still fails, copy the technical output and include it when you contact support. More fixes are in the Troubleshooting guide.

Смена ИИ-модели

Вы можете переключаться между ИИ-моделями в любое время на вкладке «Настройки» в рабочем пространстве. Ваши файлы, память и подключения каналов сохраняются при смене модели.

Удаление аккаунта

Вы можете навсегда удалить свой аккаунт через Аккаунт → Опасная зона → Удалить аккаунт в приложении Neotask. Это удалит все ваши данные, файлы и подключения каналов. Это действие нельзя отменить.

Связаться с поддержкой

Если вам нужна помощь по вопросу, не рассмотренному здесь, свяжитесь с нашей командой:

Электронная почта: [email protected]

Обычно мы отвечаем в течение 24 часов.