Центр помощи

Всё, что нужно для начала работы с Neotask.

Часто задаваемые вопросы

Быстрые ответы на распространённые вопросы.

Что такое Neotask?

Neotask - это мобильное приложение, которое разворачивает персонального ИИ-помощника на выделенном сервере менее чем за 30 секунд. Ваш помощник может общаться через платформы обмена сообщениями, такие как Telegram, WhatsApp, Discord, Slack и Microsoft Teams, или через встроенный чат Neotask.

Что на самом деле может делать мой помощник?

Ваш помощник работает на собственном сервере с полной файловой системой. Он может писать и выполнять код, развёртывать веб-сайты и скрипты, управлять файлами, составлять резюме документов, вести расписание, выполнять вычисления, составлять предложения, взаимодействовать с вашей командой в Slack или Teams и многое другое. Если вы можете описать задачу, ваш помощник может её выполнить.

Есть ли бесплатная пробная версия?

Да. Каждый новый пользователь получает бесплатную пробную версию с полным доступом - включая приватные каналы, такие как Telegram и WhatsApp. Кредитная карта для начала не нужна.

Какие ИИ-модели доступны?

Neotask в настоящее время поддерживает GPT-5.2 (OpenAI), Claude Opus 4.5 (Anthropic) и Gemini 3 Flash (Google). Вы можете переключить модель в любое время в настройках рабочего пространства.

Нужны ли мне технические навыки?

Нет. Neotask автоматически выполняет всё обеспечение сервера, настройку и развёртывание. Просто выберите модель, выберите канал и нажмите «Развернуть».

Могу ли я использовать несколько каналов одновременно?

Да. После первоначального развёртывания вы можете подключить дополнительные каналы на вкладке «Каналы» в рабочем пространстве. Ваш помощник использует общую память и файловую систему для всех подключённых каналов.

Мои данные конфиденциальны?

Да. Каждое рабочее пространство работает в собственной изолированной серверной среде. Мы не обучаем модели на ваших данных и не продаём их. Подробности см. в нашей Политике конфиденциальности.

Как долго длится моя сессия входа?

Ваша сессия входа длится 90 дней. Вам не нужно будет входить повторно, если вы явно не выйдете из системы или ваша сессия не истечёт через три месяца.

Как удалить свой аккаунт?

Откройте приложение Neotask, перейдите в Аккаунт → Опасная зона → Удалить аккаунт. Это навсегда удалит ваш аккаунт, сервер, файлы и все связанные данные. Вы также можете запросить удаление, написав на team@neotask.ai.

Что произойдёт, если я потеряю доступ к аккаунту?

Если вы вышли из системы, приложение покажет экран входа для вернувшихся пользователей, где вы сможете снова войти через Apple или Google. Ваше рабочее пространство и все данные будут именно такими, как вы их оставили.

На каких платформах работает Neotask?

Neotask доступен на iOS (App Store) и в вебе. Поддержка Android появится в ближайшее время.

Связаться с поддержкой

Если вам нужна помощь по вопросу, не рассмотренному здесь, свяжитесь с нашей командой:

Email: team@neotask.ai

Обычно мы отвечаем в течение 24 часов.