ศูนย์ช่วยเหลือ

ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเริ่มต้นใช้งาน Neotask

เริ่มต้นใช้งาน

Neotask ติดตั้งผู้ช่วย AI ส่วนตัวบนเซิร์ฟเวอร์เฉพาะของคุณภายในเวลาไม่ถึง 30 วินาที ต่อไปนี้คือวิธีเริ่มต้น:

ลงชื่อเข้าใช้ - สร้างบัญชีโดยใช้ Apple Sign-In (iOS) หรือ Google Sign-In (Android)
เลือกโมเดล - เลือกโมเดล AI ของคุณ: GPT-5.2, Claude Opus 4.5 หรือ Gemini 3 Flash
เลือกช่องทาง - เชื่อมต่อผู้ช่วยของคุณกับ Telegram, WhatsApp, Discord หรือใช้แชทในตัวของ Neotask
กดติดตั้ง - ผู้ช่วยของคุณพร้อมใช้งานแล้ว เริ่มส่งข้อความได้ทันที

Install steps for each operating system are in the Getting Started guide.

การเชื่อมต่อช่องทาง

Channels are set per agent. Open Agents, select the agent, open its Channels tab and select Add Channel. After you connect an account, select Test Channel. A working account shows Connected and Passed. The Channels guide also covers Signal, Google Chat, email, SMS, Matrix, LINE, IRC and iMessage.

ในการเชื่อมต่อ Telegram คุณต้องมีโทเค็นบอทจาก @BotFather:

เปิด Telegram และค้นหา @BotFather
ส่ง /newbot และทำตามคำแนะนำเพื่อสร้างบอทของคุณ
คัดลอกโทเค็นบอทที่ BotFather ให้คุณ
วางลงใน Neotask เมื่อได้รับแจ้งระหว่างการติดตั้ง

การเชื่อมต่อ WhatsApp ใช้การจับคู่ด้วย QR โค้ด:

ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ (พร้อมรหัสประเทศ) ระหว่างการติดตั้ง
สแกน QR โค้ดที่ปรากฏโดยใช้ WhatsApp บนโทรศัพท์ของคุณ
เปิด WhatsApp → การตั้งค่า → อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ → เชื่อมต่ออุปกรณ์
เมื่อสแกนแล้ว ผู้ช่วยของคุณเชื่อมต่อและพร้อมใช้งาน

Discord

ในการเชื่อมต่อ Discord คุณต้องมีโทเค็นบอทจาก Discord Developer Portal:

ไปที่ Discord Developer Portal และสร้างแอปพลิเคชันใหม่
ไปที่ส่วน Bot และคลิก รีเซ็ตโทเค็น
คัดลอกโทเค็นและวางลงใน Neotask ระหว่างการติดตั้ง
เชิญบอทเข้าสู่เซิร์ฟเวอร์ของคุณโดยใช้ตัวสร้าง URL OAuth2

Slack และ Microsoft Teams

การผสานรวม Slack และ Microsoft Teams ช่วยให้ผู้ช่วยของคุณเข้าร่วมพื้นที่ทำงานขององค์กรได้ เชื่อมต่อจากการตั้งค่าช่องทางในพื้นที่ทำงาน Neotask ของคุณหลังการติดตั้ง

การจัดการพื้นที่ทำงาน

หลังการติดตั้ง พื้นที่ทำงานของคุณจะให้คุณเข้าถึง:

แชท - ส่งข้อความถึงผู้ช่วยของคุณโดยตรงในแอป Neotask
ช่องทาง - ดูและจัดการแพลตฟอร์มส่งข้อความที่เชื่อมต่อทั้งหมด
Approvals: actions waiting for a person. Approve or deny each request.
การตั้งค่า - เปลี่ยนโมเดล AI อัปเดตคีย์ API และกำหนดค่าผู้ช่วยของคุณ
บัญชี - จัดการการสมัครสมาชิก ดูการใช้งาน และอัปเดตรายละเอียดบัญชี

The Local Gateway

Your agents run through the Gateway, a local runtime bundled with the desktop app. It runs on your computer, accepts connections only from that computer, and restarts on its own if it crashes or stops responding. If agents stop responding, check these screens in order:

Settings → Infrastructure → Connection: confirm the path from the app to the local Gateway, Neotask cloud and connected services. Use Start or Restart under Gateway controls.
Settings → Infrastructure → Health: select Run check to review responsiveness, active and queued work, channels and stability events.
Settings → Advanced → System report: review the live system checks and copy the sanitized report when support needs it.
Settings → Advanced → Troubleshoot: select Check system, then Apply repairs when it becomes available, and wait for the follow-up check.

If the follow-up check still fails, copy the technical output and include it when you contact support. More fixes are in the Troubleshooting guide.

การเปลี่ยนโมเดล AI

คุณสามารถสลับระหว่างโมเดล AI ได้ตลอดเวลาจากแท็บการตั้งค่าในพื้นที่ทำงาน ไฟล์ หน่วยความจำ และการเชื่อมต่อช่องทางจะถูกรักษาไว้เมื่อคุณเปลี่ยนโมเดล

การลบบัญชี

คุณสามารถลบบัญชีของคุณอย่างถาวรจากบัญชี → โซนอันตราย → ลบบัญชี ในแอป Neotask ซึ่งจะลบข้อมูล ไฟล์ และการเชื่อมต่อช่องทางทั้งหมดของคุณ การดำเนินการนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับสิ่งที่ไม่ได้ครอบคลุมที่นี่ โปรดติดต่อทีมของเรา:

อีเมล: [email protected]

เราตอบกลับโดยปกติภายใน 24 ชั่วโมง