← Повернутися на головну

Центр допомоги

Все, що потрібно для початку роботи з Neotask.

Початок роботи

Neotask розгортає персонального ШІ-помічника на вашому власному виділеному сервері менш ніж за 30 секунд. Ось як почати:

  1. Увійдіть - Створіть обліковий запис за допомогою Apple Sign-In (iOS) або Google Sign-In (Android).
  2. Оберіть модель - Виберіть модель ШІ: GPT-5.2, Claude Opus 4.5 або Gemini 3 Flash.
  3. Оберіть канал - Підключіть помічника до Telegram, WhatsApp, Discord або використовуйте вбудований чат Neotask.
  4. Натисніть «Розгорнути» - Ваш помічник активний. Починайте надсилати повідомлення негайно.

Install steps for each operating system are in the Getting Started guide.

Підключення каналів

Channels are set per agent. Open Agents, select the agent, open its Channels tab and select Add Channel. After you connect an account, select Test Channel. A working account shows Connected and Passed. The Channels guide also covers Signal, Google Chat, email, SMS, Matrix, LINE, IRC and iMessage.

Telegram

Для підключення Telegram вам потрібен токен бота від @BotFather:

  1. Відкрийте Telegram і знайдіть @BotFather.
  2. Надішліть /newbot і дотримуйтесь інструкцій для створення бота.
  3. Скопіюйте токен бота, який вам надасть BotFather.
  4. Вставте його в Neotask, коли з'явиться запит під час розгортання.

WhatsApp

Підключення WhatsApp використовує з'єднання через QR-код:

  1. Введіть свій номер телефону (з кодом країни) під час розгортання.
  2. Відскануйте QR-код, що з'явиться, за допомогою WhatsApp на вашому телефоні.
  3. Відкрийте WhatsApp → Налаштування → Пов'язані пристрої → Підключити пристрій.
  4. Після сканування ваш помічник підключений і готовий до роботи.

Discord

Для підключення Discord вам потрібен токен бота з порталу розробників Discord:

  1. Перейдіть на Портал розробників Discord і створіть новий додаток.
  2. Перейдіть до розділу Bot і натисніть Скинути токен.
  3. Скопіюйте токен і вставте його в Neotask під час розгортання.
  4. Запросіть бота на свій сервер за допомогою генератора URL OAuth2.

Slack і Microsoft Teams

Інтеграції Slack і Microsoft Teams дозволяють вашому помічнику приєднатися до робочого простору вашої організації. Підключіть їх з налаштувань каналів у вашому робочому просторі Neotask після розгортання.

Керування робочим простором

Після розгортання ваш робочий простір надає доступ до:

  • Чат - Надсилайте повідомлення помічнику безпосередньо в додатку Neotask.
  • Канали - Переглядайте та керуйте всіма підключеними платформами обміну повідомленнями.
  • Approvals: actions waiting for a person. Approve or deny each request.
  • Налаштування - Змінюйте модель ШІ, оновлюйте ключі API та налаштовуйте помічника.
  • Обліковий запис - Керуйте підпискою, переглядайте статистику використання та оновлюйте дані облікового запису.

The Local Gateway

Your agents run through the Gateway, a local runtime bundled with the desktop app. It runs on your computer, accepts connections only from that computer, and restarts on its own if it crashes or stops responding. If agents stop responding, check these screens in order:

  1. Settings → Infrastructure → Connection: confirm the path from the app to the local Gateway, Neotask cloud and connected services. Use Start or Restart under Gateway controls.
  2. Settings → Infrastructure → Health: select Run check to review responsiveness, active and queued work, channels and stability events.
  3. Settings → Advanced → System report: review the live system checks and copy the sanitized report when support needs it.
  4. Settings → Advanced → Troubleshoot: select Check system, then Apply repairs when it becomes available, and wait for the follow-up check.

If the follow-up check still fails, copy the technical output and include it when you contact support. More fixes are in the Troubleshooting guide.

Зміна моделі ШІ

Ви можете перемикатися між моделями ШІ в будь-який час на вкладці «Налаштування» у робочому просторі. Ваші файли, пам'ять і підключення каналів зберігаються при зміні моделі.

Видалення облікового запису

Ви можете назавжди видалити свій обліковий запис через Обліковий запис → Небезпечна зона → Видалити обліковий запис у додатку Neotask. Це видалить усі ваші дані, файли та підключення каналів. Цю дію не можна скасувати.

Зв'язатися з підтримкою

Якщо вам потрібна допомога з питанням, не розглянутим тут, зверніться до нашої команди:

Електронна пошта: [email protected]

Зазвичай ми відповідаємо протягом 24 годин.