Центр допомоги

Все, що потрібно для початку роботи з Neotask.

Часті запитання

Швидкі відповіді на поширені запитання.

Що таке Neotask?

Neotask - це мобільний додаток, який розгортає персонального ШІ-помічника на виділеному сервері менш ніж за 30 секунд. Ваш помічник може спілкуватися через платформи обміну повідомленнями, такі як Telegram, WhatsApp, Discord, Slack і Microsoft Teams, або через вбудований чат Neotask.

Що насправді може робити мій помічник?

Ваш помічник працює на власному сервері з повною файловою системою. Він може писати та виконувати код, розгортати веб-сайти та скрипти, керувати файлами, створювати резюме документів, вести розклад, виконувати обчислення, складати пропозиції, взаємодіяти з вашою командою в Slack або Teams та багато іншого. Якщо ви можете описати завдання, ваш помічник може його виконати.

Чи є безкоштовна пробна версія?

Так. Кожен новий користувач отримує безкоштовну пробну версію повідомлень з повним доступом - включаючи приватні канали, такі як Telegram і WhatsApp. Кредитна картка для початку не потрібна.

Які моделі ШІ доступні?

Neotask наразі підтримує GPT-5.2 (OpenAI), Claude Opus 4.5 (Anthropic) і Gemini 3 Flash (Google). Ви можете змінити модель у будь-який час у налаштуваннях робочого простору.

Чи потрібні мені технічні навички?

Ні. Neotask автоматично виконує все забезпечення сервера, налаштування та розгортання. Просто оберіть модель, оберіть канал і натисніть «Розгорнути».

Чи можу я використовувати кілька каналів одночасно?

Так. Після першого розгортання ви можете підключити додаткові канали на вкладці «Канали» у робочому просторі. Ваш помічник використовує спільну пам'ять і файлову систему для всіх підключених каналів.

Чи є мої дані конфіденційними?

Так. Кожен робочий простір працює у власному ізольованому серверному середовищі. Ми не навчаємо моделі на ваших даних і не продаємо їх. Перегляньте нашу Політику конфіденційності для детальної інформації.

Як довго триває моя сесія входу?

Ваша сесія входу триває 90 днів. Вам не потрібно входити повторно, якщо ви явно не вийдете з системи або ваша сесія не закінчиться через три місяці.

Як видалити свій обліковий запис?

Відкрийте додаток Neotask, перейдіть до Обліковий запис → Небезпечна зона → Видалити обліковий запис. Це назавжди видалить ваш обліковий запис, сервер, файли та всі пов'язані дані. Ви також можете запросити видалення, написавши на team@neotask.ai.

Що станеться, якщо я втрачу доступ до облікового запису?

Якщо ви вийшли з системи, додаток покаже екран входу для повторних користувачів, де ви зможете знову увійти через Apple або Google. Ваш робочий простір і всі дані будуть саме такими, як ви їх залишили.

На яких платформах працює Neotask?

Neotask доступний на iOS (App Store) та в вебі. Підтримка Android з'явиться найближчим часом.

Зв'язатися з підтримкою

Якщо вам потрібна допомога з питанням, не розглянутим тут, зверніться до нашої команди:

Email: team@neotask.ai

Зазвичай ми відповідаємо протягом 24 годин.