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帮助中心

开始使用 Neotask 所需的一切。

快速入门

Neotask 可在 30 秒内在您的专属服务器上部署个人 AI 助手。以下是开始步骤：

  1. 登录 - 使用 Apple Sign-In（iOS）或 Google Sign-In（Android）创建账户。
  2. 选择模型 - 选择您的 AI 模型：GPT-5.2、Claude Opus 4.5 或 Gemini 3 Flash。
  3. 选择频道 - 将助手连接到 Telegram、WhatsApp、Discord，或使用 Neotask 的内置聊天。
  4. 点击部署 - 您的助手已上线。立即开始发送消息。

Install steps for each operating system are in the Getting Started guide.

连接频道

Channels are set per agent. Open Agents, select the agent, open its Channels tab and select Add Channel. After you connect an account, select Test Channel. A working account shows Connected and Passed. The Channels guide also covers Signal, Google Chat, email, SMS, Matrix, LINE, IRC and iMessage.

Telegram

要连接 Telegram，您需要从 @BotFather 获取机器人令牌：

  1. 打开 Telegram 并搜索 @BotFather。
  2. 发送 /newbot 并按照提示创建您的机器人。
  3. 复制 BotFather 给您的机器人令牌。
  4. 在部署过程中出现提示时，将其粘贴到 Neotask 中。

WhatsApp

WhatsApp 连接使用二维码配对流程：

  1. 在部署过程中输入您的手机号码（含国际区号）。
  2. 使用手机上的 WhatsApp 扫描出现的二维码。
  3. 打开 WhatsApp → 设置 → 已关联设备 → 关联设备。
  4. 扫描完成后，您的助手已连接并准备就绪。

Discord

要连接 Discord，您需要从 Discord Developer Portal 获取机器人令牌：

  1. 前往 Discord Developer Portal 并创建新应用程序。
  2. 导航到 Bot 部分并点击 重置令牌。
  3. 复制令牌并在部署过程中将其粘贴到 Neotask 中。
  4. 使用 OAuth2 URL 生成器邀请机器人加入您的服务器。

Slack 和 Microsoft Teams

Slack 和 Microsoft Teams 集成允许您的助手加入组织的工作区。部署后，从 Neotask 工作区的频道设置中进行连接。

管理您的工作区

部署后，您的工作区可让您访问：

  • 聊天 - 在 Neotask 应用中直接向助手发送消息。
  • 频道 - 查看和管理所有已连接的消息平台。
  • Approvals: actions waiting for a person. Approve or deny each request.
  • 设置 - 更改 AI 模型、更新 API 密钥并配置助手。
  • 账户 - 管理订阅、查看使用情况并更新账户详情。

The Local Gateway

Your agents run through the Gateway, a local runtime bundled with the desktop app. It runs on your computer, accepts connections only from that computer, and restarts on its own if it crashes or stops responding. If agents stop responding, check these screens in order:

  1. Settings → Infrastructure → Connection: confirm the path from the app to the local Gateway, Neotask cloud and connected services. Use Start or Restart under Gateway controls.
  2. Settings → Infrastructure → Health: select Run check to review responsiveness, active and queued work, channels and stability events.
  3. Settings → Advanced → System report: review the live system checks and copy the sanitized report when support needs it.
  4. Settings → Advanced → Troubleshoot: select Check system, then Apply repairs when it becomes available, and wait for the follow-up check.

If the follow-up check still fails, copy the technical output and include it when you contact support. More fixes are in the Troubleshooting guide.

更改 AI 模型

您可以随时从工作区的设置选项卡切换 AI 模型。切换模型时，您的文件、记忆和频道连接将保持不变。

删除账户

您可以在 Neotask 应用中通过账户 → 危险区域 → 删除账户来永久删除您的账户。这将删除您的所有数据、文件和频道连接。此操作无法撤销。

联系支持

如果您需要此处未涵盖内容的帮助，请联系我们的团队：

电子邮件： [email protected]

我们通常在 24 小时内回复。