WhatsApp

Comunicación

Envía mensajes de WhatsApp, gestiona comunicaciones empresariales y automatiza puntos de contacto con clientes — Neotask usa OpenClaw para mantener cada conversación a tiempo.

Lo que puedes hacer

Mensajería personal y grupal

Envía mensajes de texto, medios y documentos a cualquier contacto o grupo de WhatsApp. Describe a quién quieres contactar y qué quieres decir — Neotask maneja la entrega.

Notificaciones de WhatsApp Business

Envía mensajes plantilla de WhatsApp Business para confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío, recordatorios de citas y alertas de clientes — a escala, a través de la API oficial.

Difusión y alcance masivo

Crea y envía mensajes de difusión a listas de contactos con consentimiento. Alcanza a cientos de clientes con mensajes personalizados usando variables como nombre, número de pedido o hora de cita.

Plantillas de mensajes y respuestas rápidas

Configura y usa plantillas de mensajes de WhatsApp para escenarios comunes — actualizaciones de entrega, confirmaciones de soporte, recibos de pago — con sustitución dinámica de campos.

Historial de conversaciones y contexto

Busca en conversaciones pasadas de WhatsApp información específica, consulta lo último que dijo un cliente o resume un hilo largo antes de retomar una discusión.

Prueba preguntar

  • "Envía un mensaje de WhatsApp a Mamá diciendo que estaré en casa a las 7pm"
  • "Envía una confirmación de pedido vía WhatsApp Business al cliente +1-555-0192 para el pedido #4821"
  • "Envía un mensaje al grupo 'Familia': 'Cena en casa de la abuela el sábado a las 6'"
  • "Envía recordatorios de cita vía WhatsApp a todos los pacientes programados para mañana"
  • "Busca en mi conversación de WhatsApp con Alex cualquier cosa sobre el contrato"
  • "Envía una actualización de envío a 50 clientes usando la plantilla 'pedido_enviado'"
  • "Reenvía la foto del producto del grupo 'Proveedores' al grupo 'Ventas'"
  • "Resume mi última semana de mensajes en el grupo 'Equipo Remoto'"

    • Consejos profesionales

  • Para la API de WhatsApp Business, las plantillas de mensajes deben estar pre-aprobadas — pide a Neotask que "use la plantilla aprobada" para evitar fallos de entrega.
  • Siempre incluye el código de país en los números de teléfono para evitar ambigüedad: "+44" no "07..."
  • Usa "lista de difusión" para mensajería de uno a muchos — los destinatarios lo ven como un mensaje personal, no como un chat grupal.
  • La sustitución de variables de plantilla funciona naturalmente: "Envía la plantilla de envío a Sarah con pedido #9234 y transportista DHL."
  • La verificación de consentimiento es requerida para mensajes empresariales — Neotask señalará contactos que no han dado su consentimiento.
  • Para mensajes con medios enriquecidos, describe la imagen o archivo y su descripción por separado para mejor formato.

    • Works Well With