PagerDuty

Infrastructure

Neotask transforme PagerDuty en un centre de commandement autonome des incidents — gérez les incidents, les plannings, les politiques d'escalade et les pages de statut via des agents OpenClaw.

Ce que vous pouvez faire

Avec 68 actions, PagerDuty est l'une des intégrations les plus complètes disponibles. Voici comment les capacités se répartissent :

| Domaine | Ce que vous pouvez faire |

|------|----------------|

| Incidents | Créer, lister, obtenir, gérer, ajouter des notes, ajouter des intervenants, trouver des incidents liés/passés/atypiques, lister les alertes |

| Workflows d'incidents | Lister, obtenir et démarrer des workflows d'incidents automatisés |

| Plannings | Lister, obtenir, créer, mettre à jour des plannings ; lister les utilisateurs d'un planning ; créer des remplacements |

| Politiques d'escalade | Lister et obtenir les politiques d'escalade |

| Services | Lister, obtenir, créer et mettre à jour des services |

| Orchestration d'événements | Lister, obtenir, mettre à jour les routeurs ; ajouter des règles ; inspecter les orchestrations globales et au niveau des services |

| Groupement d'alertes | Créer, lister, obtenir, mettre à jour et supprimer les paramètres de groupement d'alertes |

| Événements de changement | Lister et obtenir les événements de changement ; lister par incident ou service |

| Pages de statut | Lister les pages de statut ; créer et mettre à jour des publications ; lister les impacts, sévérités et statuts |

| Équipes | Lister, obtenir, créer, mettre à jour, supprimer des équipes ; ajouter/retirer des membres |

| Astreinte | Lister les plannings et utilisateurs d'astreinte |

| Journaux | Lister et obtenir les entrées de journal |

| Utilisateurs | Lister les utilisateurs et obtenir leurs données |

Chaque action s'exécute de manière autonome ou nécessite votre approbation — c'est vous qui décidez.

Essayez de demander

  • « Créer un incident P1 pour le service de paiement avec le titre 'Délai d'expiration de la passerelle de paiement' »
  • « Qui est d'astreinte pour l'équipe plateforme en ce moment ? »
  • « Ajouter une note à l'incident 4521 indiquant que la cause était un enregistrement DNS mal configuré »
  • « Afficher tous les incidents ouverts des dernières 24 heures »
  • « Créer un remplacement d'astreinte pour Maria pour couvrir le quart de nuit d'aujourd'hui »
  • « Démarrer le workflow 'Réponse aux incidents majeurs' pour l'incident 8832 »
  • « Publier une mise à jour de page de statut indiquant que les paiements sont rétablis »
  • « Quelle politique d'escalade est assignée au service API ? »

    • Conseils d'expert

  • Utilisez les workflows d'incidents pour déclencher des playbooks de réponse standardisés — les agents peuvent les démarrer automatiquement lorsque des conditions spécifiques sont remplies.
  • Planifiez des révisions hebdomadaires des listes d'astreinte afin que les agents signalent les lacunes ou les membres d'équipe surchargés avant que cela ne devienne un problème.
  • Combinez PagerDuty avec votre outil de surveillance dans un groupe d'applications pour que les agents puissent corréler les alertes avec les pics de métriques en une seule conversation.
  • Les règles d'orchestration d'événements permettent de router et de transformer les alertes avant qu'elles ne déclenchent une notification — gérez-les par conversation plutôt qu'en cliquant dans l'interface.
  • Les portes d'approbation sur la création d'incidents préviennent les déclarations P1 accidentelles — utile lorsque les agents traitent des données d'alerte automatisées.
  • Les équipes multi-agents peuvent gérer la réponse aux incidents sur plusieurs services simultanément lors de pannes majeures.

    • Works Well With