Neotask menjalankan pesan Customer.io Anda melalui Neotask - kelola kampanye, segmen, dan alur kerja pesan melalui percakapan.
Kelola profil pelanggan, segmen, dan pesan terpicu melalui percakapan alami
Buat dan jalankan kampanye pesan di seluruh email, push, dan dalam aplikasi tanpa membuka Customer.io
Analisis metrik pengiriman pesan, keterlibatan, dan konversi secara otomatis
Yang Bisa Anda Lakukan
Pencarian Orang & Riwayat Event
Temukan orang mana pun berdasarkan email atau ID, lihat nilai atribut mereka, riwayat event terbaru, dan kampanye atau newsletter mana yang saat ini mereka langgani. Sangat berharga untuk debugging atau konteks dukungan.
Pemantauan Kampanye
Periksa tingkat pengiriman, buka, klik, dan konversi untuk kampanye aktif. Identifikasi pesan dengan tingkat berhenti langganan tinggi atau lonjakan pantulan yang tidak biasa yang perlu perhatian.
Kesehatan Segmen
Kueri ukuran segmen saat ini, lihat segmen mana yang bertumbuh atau menyusut baru-baru ini, dan identifikasi segmen dengan nol anggota - sering menjadi tanda pelacakan event atau kondisi atribut yang rusak.
Performa Broadcast
Tarik metrik untuk pengiriman broadcast terbaru - total dikirim, terkirim, dibuka, diklik - dan bandingkan antar pengiriman untuk memahami respons audiens terhadap tipe konten berbeda.
Debugging Event & Pemicu
Tanyakan apakah event tertentu telah diterima untuk seseorang, lihat kapan terakhir dipicu, dan periksa apakah berhasil mengkualifikasi orang ke kampanye yang diharapkan.
Coba Tanyakan
"Cari orang dengan email [email protected] - kampanye apa yang mereka ikuti?"
"Berapa tingkat buka pada pesan kampanye 'Onboarding Hari ke-7'?"
"Segmen mana yang memiliki keanggotaan terbesar saat ini?"
"Apakah event 'purchase_completed' terpicu untuk ID pelanggan 98234 minggu ini?"
"Apakah ada segmen dengan nol anggota yang seharusnya memiliki orang?"
"Berapa rasio klik-terhadap-buka pada broadcast terakhir kami?"
"Pesan kampanye mana yang memiliki tingkat berhenti langganan tertinggi bulan ini?"
"Berapa banyak orang yang masuk ke kampanye 'Percobaan Berakhir' minggu ini?"
Tips Pro
Kampanye Customer.io dipicu oleh event - jika kampanye memiliki pendaftaran rendah, hal pertama yang harus diperiksa adalah apakah event pemicu diterima. Minta Neotask mencari riwayat event terbaru untuk orang uji.
Perubahan ukuran segmen layak dipantau setiap minggu - penurunan mendadak biasanya berarti kondisi atribut atau event berhenti terpenuhi, yang bisa secara diam-diam mengecualikan pelanggan dari alur kritis.
Untuk email transaksional, tingkat buka kurang bermakna dibanding tingkat pengiriman - minta status pantulan dan pengiriman terlebih dahulu untuk mengonfirmasi pesan mencapai kotak masuk.
Pencarian orang adalah salah satu fitur paling bernilai untuk tim dukungan: "Kampanye apa yang diikuti orang ini dan apa yang telah mereka terima?" menjawab sebagian besar pertanyaan 'mengapa saya menerima email ini?'.
Data perilaku Customer.io hanya sebaik pelacakan event Anda - jika angka terlihat salah, minta Neotask memunculkan 5 event terakhir yang diterima untuk orang tertentu untuk memverifikasi pipeline.
Untuk pengaturan multi-workspace, tentukan workspace mana yang Anda kueri - Neotask akan mengonfirmasi workspace aktif sebelum mengembalikan data.
Multiple workspaces and capacity for larger teams.
Works Well With
Google Analytics - Connect Customer.io and Google Analytics to build google analytics custom reports powered by customer analytics google d...
Stripe - Connect Customer.io and Stripe to trigger automated emails and SMS from payment events. Build billing workflows that res...
Integrasi Marketing Lainnya
Sprouts - Neotask mengelola media sosial Anda melalui Sprout Social dan Neotask - jadwalkan posting, pantau keterlibatan, dan analisis kinerja tanpa dashboard sosial.
Brevo - Neotask menjalankan pemasaran Brevo Anda melalui Neotask - kelola kampanye email, kontak, dan otomatisasi melalui percakapan.
Customer.io - Neotask mengotomatisasi Customer.io melalui Neotask - kelola kampanye, segmentasi pengguna, dan otomatisasi komunikasi pelanggan melalui percakapan alami.
Hosted X MCP - Hosted X MCP is X's (formerly Twitter's) own integration for letting an agent act on the platform — reading posts, checking profiles, and…
AirOps - Neotask di Neotask mengotomatisasi strategi konten AirOps Anda - mengelola brand kit, membuat konten, dan menjalankan alur kerja konten melalui percakapan.
Google Ads - Neotask mengelola kampanye Google Ads Anda melalui Neotask - buat kampanye, optimasi anggaran, dan lacak kinerja tanpa interface Google Ads yang rumit.