Infobip

コミュニケーション

NeotaskはNeotask上のInfobipを通じてSMS、WhatsApp、メール、音声でメッセージを送信 - 複数のダッシュボードを操作せずにオムニチャネルの顧客コミュニケーションを実現。

できること

NeotaskはNeotaskを通じてチームの手元にInfobipのグローバルコミュニケーションプラットフォームを届けます。あらゆるチャネルでメッセージを送信し、認証フローを管理し、顧客データにアクセス - すべて1つの会話から。

オムニチャネルメッセージング

SMS、WhatsApp、Viber、メール、プッシュ通知、音声でメッセージを作成・送信。受信者、内容、チャネルを平易な言語で指定。WhatsAppを最初に試み、未配信の場合はSMSにフォールバックするチェーンを構築。

二要素認証

ユーザー認証のための2FAフローを設定・管理。OTPの生成、配信チャネルの設定、コードの検証 - すべて会話で。

顧客インテリジェンス

顧客プロフィールとエンゲージメント履歴を検索。誰にメッセージを送るかを把握し、過去のインタラクションに基づいてコミュニケーションをカスタマイズ。

CPaaSオーケストレーション

複数のチャネルとロジックステップを組み合わせた複雑なコミュニケーションフローをオーケストレート。ドリップキャンペーン、通知シーケンス、エスカレーションパスを構築。

テレコ機能

番号照会、HLRクエリ、ネットワーク情報のためのキャリアレベルの機能にアクセス。送信前に電話番号を検証してバウンス率を削減。

すべてのアクションは自律的に実行されるか、承認を求めるかを選べます。

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Multiple workspaces and capacity for larger teams.

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