WhatsApp

Communicatie

Verzend berichten, automatiseer meldingen en beheer klantgesprekken via conversatie — Neotask gebruikt OpenClaw.

Wat u kunt doen

Persoonlijke en groepsberichten

Stuur tekstberichten, media en documenten naar elk WhatsApp-contact of elke groep. Beschrijf wie u wilt bereiken en wat u wilt zeggen — Neotask regelt de bezorging.

WhatsApp Business-meldingen

Stuur gestandaardiseerde WhatsApp Business-berichten voor orderbevestigingen, verzendingsupdates, afspraakherinneringen en klantwaarschuwingen — op schaal, via de officiële API.

Broadcast en bulkbereik

Maak en verstuur broadcastberichten naar aangemelde contactlijsten. Bereik honderden klanten met gepersonaliseerde berichten met variabelen zoals naam, ordernummer of afspraaktijd.

Berichtsjablonen en snelle antwoorden

Stel WhatsApp-berichtsjablonen in voor veelvoorkomende scenario's — bezorgingsupdates, supportbevestigingen, betalingsbewijzen — met dynamische veldsubstitutie.

Gespreksgeschiedenis en context

Doorzoek eerdere WhatsApp-gesprekken naar specifieke informatie, haal op wat een klant als laatste heeft gezegd, of vat een lang gesprek samen voordat u weer instapt.

Probeer te vragen

  • "Stuur een WhatsApp-bericht naar mama dat ik om 7 uur thuis ben"
  • "Stuur een orderbevestiging via WhatsApp Business naar klant +1-555-0192 voor order #4821"
  • "Bericht de 'Familie' groep: 'Diner bij oma zaterdag om 6 uur'"
  • "Stuur afspraakherinneringen via WhatsApp naar alle patiënten die morgen gepland staan"
  • "Doorzoek mijn WhatsApp-gesprek met Alex naar alles over het contract"
  • "Stuur een verzendingsupdate naar 50 klanten met het sjabloon 'order_shipped'"
  • "Stuur de productfoto van de 'Leveranciers' groep door naar de 'Verkoop' groep"
  • "Vat mijn berichten van de afgelopen week samen in de 'Remote Team' groep"

    • Tips

  • Voor de WhatsApp Business API moeten berichtsjablonen vooraf goedgekeurd zijn — vraag Neotask om "het goedgekeurde sjabloon te gebruiken" om bezorgingsfouten te voorkomen.
  • Voeg altijd de landcode toe aan telefoonnummers om dubbelzinnigheid te voorkomen: "+31" niet "06..."
  • Gebruik "broadcastlijst" voor één-naar-veel berichten — ontvangers zien het als een persoonlijk bericht, niet als een groepschat.
  • Sjabloonvariabelen werken natuurlijk: "Stuur het verzendsjabloon naar Sarah met order #9234 en vervoerder DHL."
  • Opt-in verificatie is vereist voor zakelijke berichten — Neotask markeert contacten die niet hebben ingestemd.
  • Voor mediarijke berichten, beschrijf de afbeelding of het bestand en het bijschrift apart voor de beste opmaak.

    • Works Well With