PagerDuty

Infraestrutura

Neotask transforma o PagerDuty em um centro de comando autônomo de incidentes - gerencie incidentes, escalas, políticas de escalonamento e páginas de status por agentes Neotask.

• Crie, gerencie e resolva incidentes com notas, respondentes e fluxos de trabalho automatizados
• Gerencie escalas de plantão, políticas de escalonamento e listas de equipes por conversa
• Opere regras de orquestração de eventos e publique atualizações de página de status sem a interface do PagerDuty

O que você pode fazer

Com 68 ações, o PagerDuty é uma das integrações mais profundas disponíveis. Veja como as capacidades se distribuem:

Área	O que você pode fazer
Incidentes	Criar, listar, obter, gerenciar, adicionar notas, adicionar respondentes, encontrar incidentes relacionados/passados/atípicos, listar alertas
Fluxos de Trabalho de Incidentes	Listar, obter e iniciar fluxos de trabalho automatizados de incidentes
Escalas	Listar, obter, criar, atualizar escalas; listar usuários de escala; criar substituições
Políticas de Escalonamento	Listar e obter políticas de escalonamento
Serviços	Listar, obter, criar e atualizar serviços
Orquestração de Eventos	Listar, obter, atualizar roteadores; acrescentar regras; inspecionar orquestrações globais e por serviço
Agrupamento de Alertas	Criar, listar, obter, atualizar e deletar configurações de agrupamento de alertas
Eventos de Mudança	Listar e obter eventos de mudança; listar por incidente ou serviço
Páginas de Status	Listar páginas de status; criar e atualizar publicações; listar impactos, severidades e status
Equipes	Listar, obter, criar, atualizar, deletar equipes; adicionar/remover membros
Plantão	Listar escalas e usuários de plantão
Logs	Listar e obter entradas de log
Usuários	Listar usuários e obter dados de usuários

Cada ação é executada de forma autônoma ou requer sua aprovação - você decide.

Tente perguntar

• "Crie um incidente P1 para o serviço de checkout com título 'Timeout no gateway de pagamento'"
• "Quem está de plantão para o time de plataforma agora?"
• "Adicione uma nota ao incidente 4521 dizendo que a causa raiz foi um registro DNS mal configurado"
• "Mostre-me todos os incidentes abertos das últimas 24 horas"
• "Crie uma substituição de escala para Maria cobrir o turno de plantão desta noite"
• "Inicie o fluxo de trabalho 'Resposta a Incidente Major' para o incidente 8832"
• "Publique uma atualização na página de status dizendo que os pagamentos foram restaurados"
• "Qual política de escalonamento está atribuída ao serviço de API?"

Dicas profissionais

• Use fluxos de trabalho de incidentes para acionar playbooks de resposta padronizados - os agentes podem iniciá-los automaticamente quando condições específicas são atendidas.
• Agende revisões semanais da lista de plantão para que os agentes sinalizem lacunas ou membros de equipe sobrecarregados antes que virem problemas.
• Combine o PagerDuty com sua ferramenta de monitoramento em um grupo de aplicativos para que os agentes possam correlacionar alertas com picos de métricas em uma única conversa.
• Regras de orquestração de eventos permitem rotear e transformar alertas antes de acionar alguém - gerencie-os por conversa em vez de clicar pela interface.
• Portões de aprovação na criação de incidentes evitam declarações acidentais de P1 - útil quando os agentes estão processando dados de alerta automatizados.
• Equipes de múltiplos agentes podem lidar com a resposta a incidentes em múltiplos serviços simultaneamente durante grandes interrupções.

Plans

Works Well With

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• Datadog - Connect Datadog and PagerDuty with Neotask AI. Auto-escalate alerts, manage on-call routing, and resolve incidents faste...
• Drip - Connect Drip and PagerDuty with Neotask to unify email marketing and incident management. Monitor email delivery, trigge...
• GitHub - Connect PagerDuty and GitHub to link incidents to commits, automate runbooks, and resolve issues faster.
• Google Ads - Connect Google Ads and PagerDuty with Neotask. Monitor ad performance, trigger alerts on budget spikes, and resolve inci...
• Google Docs - Connect Google Docs and PagerDuty with Neotask to automate incident report documentation, streamline postmortem automati...
• Google Forms - Connect Google Forms to PagerDuty with Neotask. Automate incident creation from form submissions, trigger PagerDuty aler...
• iMessage - Connect PagerDuty with iMessage to automate incident alerts, send mobile notifications, and resolve on-call issues faste...
• Jira - Connect PagerDuty and Jira to automatically create tickets from incidents, sync status updates, and close the loop betwe...
• LaunchDarkly - Connect LaunchDarkly and PagerDuty with Neotask to automate incident response, flag rollbacks, and on-call escalations t...
• Mailgun - Connect Mailgun and PagerDuty with Neotask to automate email bounce alerts, monitor email infrastructure health, and tri...
• Microsoft Teams - Connect PagerDuty with Microsoft Teams to route alerts, manage incidents, and coordinate response in your team channels.
• S3 - Connect PagerDuty and AWS S3 to automate incident log archival, attach runbooks to alerts, and keep your on-call workflo...
• Salesforce - Connect Salesforce and PagerDuty to track customer incidents in CRM.
• Sentry - Connect Sentry and PagerDuty to route error alerts to on-call teams instantly and reduce MTTR.
• Slack - Connect PagerDuty and Slack for real-time incident alerts, acknowledgment, and resolution from Slack.
• Smartsheet - Connect PagerDuty and Smartsheet with Neotask to automate incident tracking, on-call scheduling, and project updates acr...
• Todoist - Connect PagerDuty and Todoist with Neotask to turn on-call incidents into personal tasks automatically. Streamline incid...
• ZoomInfo - Connect PagerDuty and ZoomInfo with Neotask to enrich incident response with contact data and streamline on-call workflo...

Mais Integrações de Infraestrutura

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