WhatsApp

Comunicação

Envie mensagens WhatsApp, gerencie comunicações comerciais e automatize pontos de contato com clientes — Neotask usa o OpenClaw para manter cada conversa no prazo.

O Que Você Pode Fazer

Mensagens Pessoais e em Grupo

Envie mensagens de texto, mídia e documentos para qualquer contato ou grupo do WhatsApp. Descreva quem quer alcançar e o que quer dizer — Neotask cuida da entrega.

Notificações do WhatsApp Business

Envie mensagens templadas do WhatsApp Business para confirmações de pedido, atualizações de envio, lembretes de consulta e alertas de clientes — em escala, pela API oficial.

Transmissão e Divulgação em Massa

Crie e envie mensagens de transmissão para listas de contatos que optaram por receber. Alcance centenas de clientes com mensagens personalizadas usando variáveis como nome, número do pedido ou horário da consulta.

Templates de Mensagem e Respostas Rápidas

Configure e use templates de mensagem do WhatsApp para cenários comuns — atualizações de entrega, confirmações de suporte, recibos de pagamento — com substituição dinâmica de campos.

Histórico e Contexto de Conversas

Pesquise conversas passadas do WhatsApp por informações específicas, encontre a última coisa que um cliente disse ou resuma um longo thread antes de retomar uma discussão.

Experimente Perguntar

  • "Envie uma mensagem WhatsApp para a Mãe dizendo que chegarei em casa às 19h"
  • "Envie uma confirmação de pedido via WhatsApp Business para o cliente +55-11-99999-9999 para o pedido #4821"
  • "Mande mensagem para o grupo 'Família': 'Jantar na vovó sábado às 18h'"
  • "Envie lembretes de consulta via WhatsApp para todos os pacientes agendados para amanhã"
  • "Pesquise minha conversa do WhatsApp com Alex sobre qualquer coisa relacionada ao contrato"
  • "Envie uma atualização de envio para 50 clientes usando o template 'pedido_enviado'"
  • "Encaminhe a foto do produto do grupo 'Fornecedores' para o grupo 'Vendas'"
  • "Resuma minha última semana de mensagens no grupo 'Time Remoto'"

    • Dicas Pro

  • Para a API WhatsApp Business, os templates de mensagem devem ser pré-aprovados — peça ao Neotask para 'usar o template aprovado' para evitar falhas de entrega.
  • Sempre inclua o código do país nos números de telefone para evitar ambiguidade: '+55' não '11...'.
  • Use 'lista de transmissão' para mensagens um-para-muitos — os destinatários a veem como uma mensagem pessoal, não um chat em grupo.
  • A substituição de variáveis de template funciona naturalmente: 'Envie o template de envio para Sarah com pedido #9234 e transportadora Correios'.
  • A verificação de opt-in é necessária para mensagens comerciais — Neotask sinalizará contatos que não fizeram opt-in.
  • Para mensagens ricas em mídia, descreva a imagem ou o arquivo e sua legenda separadamente para melhor formatação.

    • Works Well With