Gong

ขาย & CRM

ค้นหา ดู และวิเคราะห์ Gong recordings ผ่านการสนทนา

คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง

โทรค้นหาและสรุป

ค้นหาการโทรตามตัวแทน บัญชี ช่วงวันที่ หรือคีย์เวิร์ด และรับข้อมูลสรุปที่มีโครงสร้าง — หัวข้อหลัก ขั้นตอนถัดไป การคัดค้าน และการกล่าวถึงของคู่แข่ง — โดยไม่ต้องฟังการบันทึก

จัดการข่าวกรองและการตรวจจับความเสี่ยง

ขอให้ Neotask แสดงข้อเสนอที่มีความเสี่ยงโดยอิงตามสัญญาณการมีส่วนร่วมของ Gong ตัวบ่งชี้ความเงียบในช่วงท้าย และความครอบคลุมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ขาดหายไป รับรายการข้อตกลงที่จัดอันดับความเสี่ยงในไม่กี่วินาที

การขุดข่าวกรองการแข่งขัน

ค้นหาข้อความถอดเสียงสำหรับการกล่าวถึงคู่แข่งในไลบรารีการโทรทั้งหมดของคุณ ติดตามว่าคู่แข่งรายใดรายหนึ่งปรากฏตัวบ่อยเพียงใด ในบริบทใด และตัวแทนจัดการกับข้อโต้แย้งอย่างไร

การฝึกสอนและการพัฒนาตัวแทน

ดึงสถิติอัตราส่วนการพูดคุย อัตราคำถาม และความยาวการพูดคนเดียวสำหรับตัวแทนเฉพาะหรือทั้งทีม ระบุโอกาสในการฝึกสอนโดยไม่ต้องตรวจสอบการโทรด้วยตนเอง

การคาดการณ์และการตรวจสอบความถูกต้องของไปป์ไลน์

ข้อมูลการมีส่วนร่วมของ Gong อ้างอิงโยงกับไปป์ไลน์ของคุณ ถามว่าข้อตกลงใดขาดการสนทนาจากผู้ชนะเลิศหรือไม่มีการมีส่วนร่วมระดับผู้บริหารมานานกว่า 30 วัน

ลองถามดู

  • "สรุปการโทร 5 ครั้งล่าสุดของฉันกับ Acme Corp - ธีมที่เกิดซ้ำคืออะไร"
  • "ข้อตกลงใดในการคาดการณ์ไตรมาส 2 ที่ไม่มีกิจกรรม Gong ในช่วง 3 สัปดาห์ที่ผ่านมา"
  • "มีการพูดถึงคู่แข่ง X กี่ครั้งในการโทรเมื่อเดือนที่แล้ว"
  • "ขอสถิติอัตราการพูดคุยสำหรับทีม Enterprise ในไตรมาสนี้"
  • "ค้นหาการโทรทั้งหมดที่มีการพูดคุยเรื่องราคาและข้อตกลงยังคงเปิดอยู่"
  • "ข้อโต้แย้งใดที่เกิดขึ้นมากที่สุดกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้านการผลิต"
  • "ตัวแทนคนใดมีอัตราคำถามสูงสุดในการโทรเพื่อค้นพบ"
  • "แสดงขั้นตอนต่อไปที่กล่าวถึงในการโทรกับบริษัท Series B ในสัปดาห์นี้"

    • เคล็ดลับมือโปร

  • ใช้การค้นหาคำหลักสำหรับคุณสมบัติเฉพาะของผลิตภัณฑ์ ชื่อคู่แข่ง หรือวลีคัดค้านเพื่อขุดไลบรารีการโทรอย่างมีประสิทธิภาพ
  • ขอข้อมูลสรุประดับข้อตกลงก่อนการโทรคาดการณ์เพื่อรีเฟรชบริบทในทุกบัญชีอย่างรวดเร็ว
  • รวมการฝึกสอนตัวแทนเข้ากับตัวอย่างการโทรที่เฉพาะเจาะจง: "แสดงการโทรโดยที่ [ตัวแทน] มีอัตราการพูดคุยสูงกว่า 70%"
  • สัญญาณของ Gong มีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยข้อจำกัดด้านวันที่ — ระบุกรอบเวลาเสมอเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่สะอาดยิ่งขึ้น
  • ใช้คำถามเกี่ยวกับการกล่าวถึงคู่แข่งก่อนการเปิดตัวหรือการเปลี่ยนแปลงราคาเพื่อประเมินสถานะของคู่แข่งในปัจจุบัน
  • ขอ "ข้อตกลงที่มีการมีส่วนร่วมแบบเธรดเดียว" เพื่อแสดงบัญชีที่คุณมีผู้ติดต่อเพียงรายเดียวที่เกี่ยวข้อง

    • Works Well With