Klaviyo

การตลาด

จัดการสมาชิก campaigns และการทำงานอัตโนมัติ Klaviyo ผ่านการสนทนา

คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง

ประสิทธิภาพการไหล

ตรวจสอบรายได้ที่เกิดจากแต่ละโฟลว์ที่ใช้งานอยู่ ดูอัตราการเปิดและคลิกในระดับข้อความ และระบุโฟลว์อีเมลใดๆ ที่ไม่มีการส่ง ซึ่งเป็นสัญญาณทั่วไปของทริกเกอร์ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง

การระบุแหล่งที่มาของรายได้

สอบถามรายได้รวมจากอีเมลและ SMS ในช่วงเวลาใดๆ แบ่งตามโฟลว์เทียบกับแคมเปญ และดูว่าโฟลว์ใดที่กระตุ้นให้เกิด Conversion มากที่สุด

การสำรวจส่วน

ค้นหาจำนวนสมาชิกเซ็กเมนต์ ดูว่าเซ็กเมนต์ใดเติบโตเร็วที่สุด และค้นหาโปรไฟล์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับเซ็กเมนต์ที่มีมูลค่าสูงหลายกลุ่มพร้อมกัน

ผลลัพธ์ของแคมเปญ

ดึงอัตราการเปิด อัตราการคลิก รายได้ และข้อมูลการยกเลิกการสมัครสำหรับแคมเปญล่าสุด เปรียบเทียบประสิทธิภาพของแคมเปญในกลุ่มการส่งหรือระบุการส่งที่สร้างรายได้สูงสุดของคุณ

ค้นหาโปรไฟล์

ค้นหาสมาชิกที่เฉพาะเจาะจงทางอีเมล — ดูการเป็นสมาชิกกลุ่ม กิจกรรมล่าสุด LTV ที่คาดการณ์ และขั้นตอนใดที่พวกเขาลงทะเบียน

ลองถามดู

  • “กระแสไหนสร้างรายได้มากที่สุดในเดือนนี้”
  • "อัตราการเปิดอีเมลฉบับแรกของโฟลว์รถเข็นที่ถูกละทิ้งเป็นเท่าใด"
  • "ตอนนี้มีกี่โปรไฟล์ที่อยู่ในกลุ่ม 'LTV สูง' ของฉัน"
  • "แคมเปญใดสร้างรายได้ที่มีสาเหตุมาจากสัปดาห์ที่แล้วมากที่สุด"
  • "แสดงอีเมลโฟลว์ที่มีการส่งเป็นศูนย์ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา"
  • "ค้นหาโปรไฟล์สำหรับ customer@example.com - พวกเขาอยู่ในขั้นตอนใด"
  • "Klaviyo มีรายได้เท่าใดจาก SMS ในไตรมาสนี้"
  • "กลุ่มใดเติบโตขึ้นมากกว่า 10% ในเดือนนี้"

    • เคล็ดลับมือโปร

  • อีเมลโฟลว์การส่งเป็นศูนย์มักจะหมายความว่าตัวกรองทริกเกอร์ไม่รวมทุกคน — ขอให้ Neotask แสดงอีเมลเหล่านี้ทุกเดือน เพื่อให้คุณตรวจจับโฟลว์ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องได้ตั้งแต่เนิ่นๆ
  • กรอบเวลาการระบุแหล่งที่มาของรายได้แตกต่างกันไปตามขั้นตอน — ยืนยันว่าคุณกำลังเปรียบเทียบบนกรอบเวลาเดียวกัน (1 วัน, 5 วัน ฯลฯ) เมื่อการเปรียบเทียบดำเนินไปซึ่งกันและกัน
  • การนับกลุ่มเปลี่ยนแปลงแบบเรียลไทม์ หากตัวเลขดูเหมือนไม่ถูกต้อง ให้ถามว่าเงื่อนไขใดกำหนดกลุ่มนั้น และตรวจสอบเทียบกับการเติบโตของรายการล่าสุด
  • สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพโฟลว์ ให้ถามถึง "อัตราการคลิกเพื่อเปิด" แทนที่จะเป็นอัตราการเปิดแบบดิบ เนื่องจากจะแยกคุณภาพเนื้อหาออกจากประสิทธิภาพของหัวเรื่องได้ดีกว่า
  • ข้อมูล LTV แบบคาดการณ์ของ Klaviyo มีประสิทธิภาพในการแบ่งกลุ่ม ลองถามว่า "ใครมี LTV ที่คาดการณ์ไว้มากกว่า 500 ดอลลาร์แต่ไม่ได้ซื้อใน 90 วัน" สำหรับการกำหนดเป้าหมายการมีส่วนร่วมอีกครั้ง
  • โฟลว์ SMS มักจะมีการมองเห็นต่ำกว่าอีเมล โปรดตรวจสอบแยกกันเพื่อให้แน่ใจว่ากำลังส่งและไม่ได้มองข้ามรายได้ที่ระบุ

    • Works Well With