WhatsApp

Комунікація

Надсилайте повідомлення WhatsApp, керуйте бізнес-комунікаціями та автоматизуйте точки дотику з клієнтами — Neotask використовує OpenClaw для підтримки кожної розмови вчасно.

Що ви можете робити

Особисті та групові повідомлення

Надсилайте текстові повідомлення, медіа та документи до будь-якого контакту або групи WhatsApp. Опишіть, з ким хочете зв'язатися і що хочете сказати — Neotask обробляє доставку.

Сповіщення WhatsApp Business

Надсилайте шаблонні повідомлення WhatsApp Business для підтверджень замовлень, оновлень доставки, нагадувань про зустрічі та клієнтських сповіщень — у масштабі через офіційний API.

Масове мовлення та охоплення

Створюйте та надсилайте трансляційні повідомлення до списків контактів, що підписалися. Охоплюйте сотні клієнтів персоналізованими повідомленнями з використанням змінних, як ім'я, номер замовлення або час зустрічі.

Шаблони повідомлень та швидкі відповіді

Налаштовуйте та використовуйте шаблони повідомлень WhatsApp для типових сценаріїв — оновлення доставки, підтвердження підтримки, квитанції про оплату.

Спробуйте запитати

  • "Надішли WhatsApp до +380123456789: 'Ваше замовлення відправлено та прибуде завтра'"
  • "Надішли шаблон WhatsApp Business 'order_confirmation' до 50 клієнтів зі сьогоднішнього списку замовлень"
  • "Підсумуй мої WhatsApp розмови від важливих клієнтів за останні 3 дні"
  • "Надішли нагадування про зустріч усім клієнтам, яких я маю завтра через WhatsApp"
  • "Яке моє поточне навантаження повідомлень WhatsApp Business цього місяця?"
  • "Налаштуй шаблон 'appointment_reminder' з полями для імені клієнта та часу зустрічі"
  • "Знайди мою останню WhatsApp розмову з конкретним клієнтом"
  • "Надішли інформацію про продукт цим 20 лідам через WhatsApp: [список]"

    • Поради профі

  • WhatsApp Business API вимагає попередньо схвалених шаблонів для неодноразового ініціювання — зберігайте бібліотеку затверджених шаблонів та посилайтесь на них за іменем.
  • Персоналізація з змінними значно покращує показники відповідей: "надішли шаблон order_update з заповненими ім'ям клієнта та номером відстеження" автоматично варіює кожне повідомлення.
  • Поєднуйте WhatsApp з вашою CRM: запитуйте дані клієнтів Hubspot або Salesforce, потім надсилайте персоналізовані WhatsApp сповіщення через Neotask.
  • Для e-commerce автоматизуйте стандартні точки дотику: підтвердження замовлення, відправлення, доставка та запити відгуків — все через WhatsApp через Neotask.
  • Відстежуйте ліміти трафіку повідомлень: WhatsApp Business обмежує кількість унікальних бізнес-ініційованих розмов на місяць на основі рівня; запитуйте Neotask про ваш поточний рівень.

    • Works Well With