Neotask gửi tin nhắn qua SMS, WhatsApp, email và thoại thông qua Infobip trên Neotask - giao tiếp khách hàng đa kênh mà không cần chạm vào nhiều bảng điều khiển.
Tiếp cận khách hàng trên kênh ưa thích của họ - SMS, WhatsApp, Viber, email, thông báo đẩy hoặc thoại - từ một cuộc hội thoại
Tự động hóa quy trình xác minh 2FA cho đăng ký, đăng nhập và giao dịch nhạy cảm
Truy cập hồ sơ khách hàng và lịch sử tương tác để cá nhân hóa mọi tin nhắn
Bạn có thể làm gì
Neotask đặt nền tảng giao tiếp toàn cầu của Infobip trong tầm tay nhóm của bạn thông qua Neotask. Gửi tin nhắn trên bất kỳ kênh nào, quản lý quy trình xác thực và truy cập dữ liệu khách hàng - tất cả từ một cuộc hội thoại duy nhất.
Nhắn tin đa kênh
Soạn và gửi tin nhắn qua SMS, WhatsApp, Viber, email, thông báo đẩy và thoại. Chỉ định người nhận, nội dung và kênh bằng ngôn ngữ tự nhiên. Xây dựng chuỗi dự phòng thử WhatsApp trước và chuyển sang SMS nếu không gửi được.
Xác thực hai yếu tố
Thiết lập và quản lý quy trình 2FA cho xác minh người dùng. Tạo OTP, cấu hình kênh gửi và xác nhận mã - tất cả thông qua hội thoại.
Thông tin khách hàng
Tra cứu hồ sơ khách hàng và lịch sử tương tác. Hiểu rõ người bạn đang nhắn tin và tùy chỉnh giao tiếp dựa trên các tương tác trước đó.
Điều phối CPaaS
Điều phối các quy trình giao tiếp phức tạp kết hợp nhiều kênh và bước logic. Xây dựng chiến dịch nhỏ giọt, chuỗi thông báo và đường dẫn leo thang.
Khả năng viễn thông
Truy cập các tính năng cấp nhà mạng để tra cứu số, truy vấn HLR và thông tin mạng. Xác thực số điện thoại trước khi gửi để giảm tỷ lệ trả lại.
Mỗi hành động chạy tự động hoặc yêu cầu sự phê duyệt của bạn - bạn quyết định.
Hãy thử hỏi
"Gửi SMS đến +1234567890 nói rằng đơn hàng của họ đã được gửi đi"
"Thiết lập quy trình xác minh 2FA cho đăng ký người dùng mới sử dụng WhatsApp với dự phòng SMS"
"Tra cứu hồ sơ khách hàng và lịch sử tương tác cho số điện thoại này"
"Gửi tin nhắn mẫu WhatsApp đến danh sách khách hàng VIP của chúng tôi"
"Infobip hỗ trợ những nhà mạng nào ở Brazil?"
"Xây dựng quy trình thông báo: thử WhatsApp trước, sau đó SMS, rồi email"
Mẹo chuyên nghiệp
Sử dụng chiến lược dự phòng kênh - thử WhatsApp trước, chuyển sang SMS nếu không gửi được - để tối đa hóa phạm vi tiếp cận.
Kết hợp tra cứu dữ liệu khách hàng với nhắn tin để cá nhân hóa giao tiếp ngay lập tức.
Quy trình 2FA có thể được cấu hình một lần và kích hoạt tự động cho tất cả đăng ký mới.
Xác thực số điện thoại trước khi gửi hàng loạt để giảm chi phí và cải thiện tỷ lệ gửi thành công.
Khám phá tài liệu Infobip thông qua trò chuyện khi bạn cần tinh chỉnh các tham số gửi hoặc khám phá khả năng kênh mới.
Multiple workspaces and capacity for larger teams.
Works Well With
Canva - Connect Cal.com and Google Chat to automate booking notifications, cancellations, and scheduling updates directly in you...
Gmail - Connect Gmail and Infobip with Neotask to automate omnichannel messaging, sync email workflows with SMS and WhatsApp, an...
Google Docs - Connect Google Docs and Infobip with Neotask to automate document workflows and multichannel messaging in one intelligen...
HubSpot - Connect HubSpot and Infobip with Neotask to unify your CRM data with omnichannel messaging — SMS, WhatsApp, and more — a...
Hunter - Connect Hunter and Infobip with Neotask to automate lead prospecting and omnichannel outreach via SMS, WhatsApp, email, ...
Monday.com - Connect Infobip and Monday.com with Neotask to automate SMS alerts, update project boards from messages, and keep teams ...
MongoDB - Connect Infobip and MongoDB to automate messaging workflows, sync communication data, and build real-time pipelines with...
MT Newswires - Connect Infobip and MT Newswires with Neotask to automate financial news alerts via SMS, WhatsApp, email, and push notif...
SonarQube - Connect Infobip and SonarQube with Neotask. Alert teams via SMS, WhatsApp, or email when quality gates fail or critical ...
Trello - Connect Infobip and Trello with Neotask to automate SMS alerts, WhatsApp updates, and card management across your projec...
Zoho CRM - Connect Infobip and Zoho CRM to automate SMS, WhatsApp, and email outreach directly from your CRM pipeline. Set up in mi...
Thêm tích hợp Giao tiếp
WhatsApp - Gửi tin nhắn WhatsApp, quản lý giao tiếp kinh doanh và tự động hóa điểm chạm khách hàng - Neotask sử dụng Neotask để giữ mọi cuộc hội thoại đúng thời gian.
Google Meet - يقوم Neotask على Neotask بجدولة اجتماعات Google Meet وإنشاء روابطها وإرسال الدعوات.
Google Contacts - Neotask giữ Google Contacts của bạn có tổ chức và cập nhật - Neotask tạo, tìm kiếm và quản lý liên hệ để không bao giờ mất liên lạc quan trọng.
Gmail - Neotask tự động hóa hộp thư Gmail của bạn qua Neotask - gửi email, phân loại tin nhắn và quản lý nhãn thông qua hội thoại.
Microsoft Teams - يقوم Neotask على Neotask بإرسال رسائل Teams وإدارة القنوات وأتمتة إشعارات الفريق.
Google Chat - Neotask tự động hóa hoạt động Google Chat của bạn - Neotask gửi tin nhắn, quản lý không gian và phối hợp thông tin nhóm thông qua hội thoại.