Gestiona bandejas de entrada compartidas, redacta respuestas y coordina flujos de correo del equipo - Neotask usa Neotask para convertir Front en un centro de comando conversacional.
Busca, lee y responde conversaciones en todas tus bandejas de entrada compartidas de Front
Asigna, etiqueta y pospone conversaciones para mantener tu bandeja de equipo bajo control
Busca historial de contactos y redacta respuestas usando Neotask para tiempos de respuesta más rápidos
Lo que puedes hacer
Gestión de bandeja compartida
Lee conversaciones de cualquier bandeja de Front, asígnalas a compañeros de equipo, muévelas entre bandejas o archiva hilos resueltos. Neotask te da control total de clasificación sin el panel.
Redacción y envío de respuestas
Compón y envía respuestas a correos de clientes con hilos adecuados. Describe el tono y los puntos clave - Neotask redacta el mensaje, y puedes revisar antes de enviar o enviar automáticamente.
Etiquetado y organización de conversaciones
Aplica etiquetas, establece campos personalizados o mueve conversaciones a la cola correcta. Mantén tus bandejas compartidas organizadas automatizando la lógica de etiquetado que de otra manera harías manualmente.
Posponer y programar seguimiento
Pospone conversaciones para que resurjan en el momento correcto - "dar seguimiento en 3 días si no hay respuesta" - para que nada se pierda en una bandeja compartida ocupada.
Historial de contactos y conversaciones
Consulta todo lo que Front sabe sobre un contacto: conversaciones pasadas, tiempos de respuesta, oportunidades asociadas y notas. Obtén el panorama completo antes de elaborar una respuesta.
Prueba preguntar
"Muéstrame todas las conversaciones sin asignar en la bandeja de Soporte con más de 48 horas"
"Responde al correo de [email protected] diciendo que tendremos la propuesta lista para el viernes"
"Asigna todas las conversaciones etiquetadas 'urgente' en la bandeja de Ventas a Rachel"
Multiple workspaces and capacity for larger teams.
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Telegram - Automatiza la mensajería de Telegram, publicación en canales e interacciones con bots - Neotask aprovecha Neotask para mantener tu presencia en Telegram activa y receptiva.
Intercom - Neotask gestiona tu bandeja de entrada, contactos y flujos de trabajo de soporte en Intercom a través de Neotask - las conversaciones con clientes se mantienen organizadas sin hacer clic en el panel.
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WhatsApp - Envía mensajes de WhatsApp, gestiona comunicaciones empresariales y automatiza puntos de contacto con clientes - Neotask usa Neotask para mantener cada conversación a tiempo.