Neotask envía mensajes por SMS, WhatsApp, correo electrónico y voz a través de Infobip en Neotask - comunicación omnicanal con clientes sin tocar múltiples paneles.
Llega a los clientes en su canal preferido - SMS, WhatsApp, Viber, correo electrónico, push o voz - desde una sola conversación
Automatiza flujos de verificación 2FA para registros, inicios de sesión y transacciones sensibles
Accede a perfiles de clientes e historial de interacciones para personalizar cada mensaje
Lo que puedes hacer
Neotask pone la plataforma de comunicaciones globales de Infobip al alcance de tu equipo a través de Neotask. Envía mensajes en cualquier canal, gestiona flujos de autenticación y accede a datos de clientes - todo desde una sola conversación.
Mensajería Omnicanal
Redacta y envía mensajes por SMS, WhatsApp, Viber, correo electrónico, notificaciones push y voz. Especifica destinatarios, contenido y canal en lenguaje natural. Construye cadenas de respaldo que intenten WhatsApp primero y recurran a SMS si no se entrega.
Autenticación de Dos Factores
Configura y gestiona flujos 2FA para verificación de usuarios. Genera OTPs, configura canales de entrega y valida códigos - todo mediante conversación.
Inteligencia de Clientes
Consulta perfiles de clientes e historial de interacciones. Entiende a quién le estás enviando mensajes y adapta tus comunicaciones según interacciones pasadas.
Orquestación CPaaS
Orquesta flujos de comunicación complejos que combinan múltiples canales y pasos lógicos. Construye campañas de goteo, secuencias de notificaciones y rutas de escalamiento.
Capacidades de Telecomunicaciones
Accede a funciones a nivel de operador para consultas de números, HLR y información de red. Valida números de teléfono antes de enviar para reducir tasas de rebote.
Cada acción se ejecuta de forma autónoma o requiere tu aprobación - tú decides.
Prueba preguntando
"Envía un SMS al +1234567890 diciendo que su pedido ha sido enviado"
"Configura un flujo de verificación 2FA para nuevos registros de usuarios usando WhatsApp con respaldo SMS"
"Consulta el perfil del cliente y el historial de interacciones para este número de teléfono"
"Envía un mensaje de plantilla de WhatsApp a nuestra lista de clientes VIP"
"¿Qué operadores soporta Infobip en Brasil?"
"Construye un flujo de notificaciones: intenta WhatsApp primero, luego SMS, luego correo electrónico"
Consejos avanzados
Usa estrategias de respaldo de canal - intenta WhatsApp primero, recurre a SMS si no se entrega - para maximizar el alcance.
Combina consultas de datos de clientes con mensajería para personalizar las comunicaciones al instante.
Los flujos 2FA se pueden configurar una vez y activar de forma programática para todos los nuevos registros.
Valida los números de teléfono antes de envíos masivos para reducir costos y mejorar las tasas de entrega.
Explora la documentación de Infobip mediante chat cuando necesites ajustar los parámetros de entrega o descubrir nuevas capacidades de canal.
Multiple workspaces and capacity for larger teams.
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