Neotask envia mensagens por SMS, WhatsApp, e-mail e voz pelo Infobip no Neotask - comunicação omnicanal com clientes sem precisar acessar múltiplos painéis.
Alcance clientes no canal preferido deles - SMS, WhatsApp, Viber, e-mail, push ou voz - em uma única conversa
Automatize fluxos de verificação 2FA para cadastros, logins e transações sensíveis
Acesse perfis de clientes e histórico de engajamento para personalizar cada mensagem
O que você pode fazer
Neotask coloca a plataforma de comunicação global da Infobip na ponta dos dedos da sua equipe pelo Neotask. Envie mensagens em qualquer canal, gerencie fluxos de autenticação e acesse dados de clientes - tudo em uma única conversa.
Mensagens Omnicanal
Componha e envie mensagens por SMS, WhatsApp, Viber, e-mail, notificações push e voz. Especifique destinatários, conteúdo e canal em linguagem simples. Crie cadeias de fallback que tentam WhatsApp primeiro e caem para SMS se não entregue.
Autenticação de Dois Fatores
Configure e gerencie fluxos 2FA para verificação de usuários. Gere OTPs, configure canais de entrega e valide códigos - tudo por conversa.
Inteligência do Cliente
Consulte perfis de clientes e histórico de engajamento. Entenda com quem você está se comunicando e personalize suas comunicações com base em interações passadas.
Orquestração CPaaS
Orquestre fluxos de comunicação complexos que combinam múltiplos canais e etapas lógicas. Crie campanhas de drip, sequências de notificação e caminhos de escalonamento.
Capacidades Telco
Acesse recursos em nível de operadora para consulta de números, queries HLR e informações de rede. Valide números de telefone antes do envio para reduzir taxas de rejeição.
Cada ação é executada de forma autônoma ou requer sua aprovação - você decide.
Tente perguntar
"Envie um SMS para +5511999999999 dizendo que o pedido foi enviado"
"Configure um fluxo de verificação 2FA para novos cadastros usando WhatsApp com fallback para SMS"
"Consulte o perfil do cliente e o histórico de engajamento para este número de telefone"
"Envie uma mensagem de template WhatsApp para nossa lista de clientes VIP"
"Quais operadoras a Infobip suporta no Brasil?"
"Crie um fluxo de notificação: tente WhatsApp primeiro, depois SMS, depois e-mail"
Dicas profissionais
Use estratégias de fallback de canal - tente WhatsApp primeiro, caia para SMS se não entregue - para maximizar o alcance.
Combine consultas de dados de clientes com envio de mensagens para personalizar comunicações em tempo real.
Fluxos 2FA podem ser configurados uma vez e acionados programaticamente para todos os novos cadastros.
Valide números de telefone antes de envios em massa para reduzir custos e melhorar as taxas de entrega.
Explore a documentação da Infobip pelo chat quando precisar ajustar parâmetros de entrega ou descobrir novas capacidades de canal.
Multiple workspaces and capacity for larger teams.
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