Fehlerbehebung

Haeufige Probleme und deren Loesung.


Gateway-Probleme

Gateway startet nicht

Gateway startet, aber keine Channels verbinden sich

Verbindung von der Desktop-App nicht moeglich


Channel-Probleme

WhatsApp verbindet sich nicht

Telegram-Bot empfaengt keine Nachrichten

Discord-Bot antwortet nicht


Modell-Probleme

Auth-Fehler

Langsame Antworten


Node-Probleme

Begleit-App kann das Gateway nicht finden


Session-Probleme

Kontextfenster ueberschritten


Diagnose

Das integrierte Diagnosetool prueft auf haeufige Probleme und kann viele automatisch beheben:

Pruefen Sie die Gateway-Logs fuer detaillierte Fehlerinformationen. Der /health-Endpunkt bietet maschinenlesbaren Status aller Komponenten.


Hilfe erhalten

  1. Fuehren Sie das Diagnosetool fuer automatisierte Fehlerbehebungen aus
  2. Pruefen Sie die Gateway-Logs fuer detaillierte Fehlermeldungen
  3. Kontaktieren Sie den Support ueber das Intercom-Chat-Widget in der Desktop-App