チャンネル

チャンネルとは何ですか？

チャンネルとは、エージェントが接続するメッセージングプラットフォームのことです。チャンネルを接続することで、エージェントはそのプラットフォーム上で受信メッセージをリアルタイムに受け取り、返信することができます。

Neotaskは20以上のメッセージングプラットフォームを標準でサポートしています。

チャンネル	説明
WhatsApp	WhatsApp Webプロトコルを通じた個人・ビジネスアカウント。グループ、リアクション、メディア、スレッド、編集・取り消し、転送に対応。
Telegram	Bot API統合。グループ、チャンネル、スレッド、リアクション、ピン留めに対応。オプションでWebhookによる受信も可能。
Discord	フルサーバー統合。チャンネル、ロール、スレッド、ボイスチャンネル認識、サーバーごとのエージェントバインドに対応。
Slack	OAuth経由のワークスペースアプリ。チャンネル、スレッド、リアクション、ファイル共有に対応。
Signal	Signalプロトコルによる暗号化されたDMおよびグループ。QRコードによる電話ペアリング。
Google Chat	スペース、スレッド、リアクション、Webhook経由のカード応答に対応。
iMessage	macOS上のBlueBubblesを通じた完全なSMS/iMessageサポート。編集、取り消し、エフェクトに対応。
IRC	チャンネル、DM、SASL認証、マルチサーバーサポートを備えたクラシックIRC。

チャンネル	説明
Microsoft Teams	プラグインを通じたワークスペース統合。
Matrix	分散型メッセージングプロトコル。
Nostr	分散型ソーシャルプロトコルのDM。
Zalo	ベトナムのメッセージングプラットフォーム（Bot APIと個人アカウント）。
Feishu/Lark	エンタープライズメッセージングプラットフォーム。
LINE	LINE Messaging API統合。
Nextcloud Talk	Nextcloudを通じたセルフホスト型メッセージング。
Mattermost	オープンソースのチームメッセージング。
Tlon	Urbitベースのメッセージング。
Twitch	IRC経由のライブストリームチャット。

チャンネルごとに複数のアカウントを実行できます。例えば、同じGatewayから複数のWhatsApp番号やTelegramボットを管理することが可能です。

画像、動画、音声、ドキュメント、スタンプ、その他のメディアタイプを送受信できます。メディアの取り扱いはプラットフォームによって異なりますが、ほとんどのチャンネルは双方向のリッチメディアをサポートしています。

エージェントはグループ会話に参加し、メンションに応答し、スレッドを管理し、チャンネル固有の機能（リアクション、投票、ピン留め）を操作することができます。

サポートされているプラットフォーム（Slack、Discord、Telegram）では、エージェントはスレッドを作成し、スレッド内で返信し、スレッド固有のコンテキストを維持することができます。

エージェントは自分のメッセージを編集したり、メッセージを取り消したり、これらの機能をサポートするプラットフォームでリアクションを追加したりすることができます。

複数のチャンネルに同時にアナウンスを送信できます。複数のプラットフォームを同期させるためのブロードキャストグループを設定します。

デフォルトでは、メインエージェントがすべてのチャンネルからのすべての受信メッセージを受け取ります。

複数のエージェントがある場合、メッセージはバインディングに基づいてルーティングされます：

どのコンタクトがエージェントに直接メッセージを送れるかを設定します。すべてのDMを許可、既知のコンタクトのみ、または特定の許可リストのいずれかから選択できます。

グループチャットで、エージェントがすべてのメッセージに応答するか、メンションされたときのみ応答するかを設定します。

各チャンネルには独自の認証方法があります：